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《市场需求分析》ppt课件.pptx

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第四章市场消费需求及购买行为

第一节市场消费需求及其形态

一、市场消费需求的概念

消费需求,是指人们对生产资料和生活资

料的需求欲望,它一般包括生产消费和生活消

费。

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从欲望满足的程度来划分,消费

需求可以分为潜在的需求和有支付能力的

需求。

潜在需求是指人们对现存的产品

和劳务还不能满足其需求,或者由于某种

条件暂时不能构成现实的、有支付能力

的、潜在原望的要求

茶件

潜在的需求有支付能力的需求

市场消费需求就是指购

买者在市场上获得所需要的

生产资料和生活资料(包括劳

务)的具有货币支付能力的要

求与欲望。

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二、消费需求层次理论

马斯洛(AbrahamH.Maslow),是

美国著名的心理学家,他在20世纪50年代

初创立了“需求层次论”。

马斯洛依据需求强度的次序,将人类

的需求分为五个层次:生理的需求、安全

的需求、社会的需求、尊重的需求和自我

实现的需求。

自我实现需

5尊重需要

4

3.社会需要

2.安全需要

1.生理需要

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2021-7-1马斯洛的需求层次

三、市场消费需求的基本形态

市场营销管理即对顾客的需求

管理,市场消费需求形态可分为:正需求、

负需求和零需求三种形态。

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