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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版代还款业务客户满意度调查与合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.2术语解释

2.双方基本信息

2.1客户信息

2.2合作方信息

3.合作目的与原则

3.1合作目的

3.2合作原则

4.调查内容与方法

4.1调查内容

4.2调查方法

5.合作期限与生效

5.1合作期限

5.2生效条件

6.费用与报酬

6.1费用承担

6.2报酬支付

7.信息保密与保护

7.1信息保密

7.2信息保护

8.合作成果与知识产权

8.1合作成果

8.2知识产权归属

9.违约责任与争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.合同终止与后续处理

11.1合同终止

11.2后续处理

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他条款

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语定义

1.1.1“代还款业务”指本合同双方约定，由合作方代为向客户还款的业务。

1.1.2“客户满意度调查”指本合同双方约定，对代还款业务客户进行满意度调查的活动。

1.1.3“合作方”指在本合同中承担代还款业务及客户满意度调查工作的乙方。

1.1.4“客户”指使用代还款业务的甲方用户。

1.1.5“调查数据”指客户满意度调查过程中收集到的相关数据和信息。

1.2术语解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。

2.双方基本信息

2.1客户信息

2.1.1甲方名称：_______

2.1.2甲方地址：_______

2.1.3甲方联系人：_______

2.1.4甲方联系方式：_______

2.2合作方信息

2.2.1乙方名称：_______

2.2.2乙方地址：_______

2.2.3乙方联系人：_______

2.2.4乙方联系方式：_______

3.合作目的与原则

3.1合作目的

3.1.1通过代还款业务，为客户提供便捷的还款服务。

3.1.2通过客户满意度调查，了解客户需求，提升服务质量。

3.2合作原则

3.2.1诚信原则：双方应遵循诚信原则，遵守法律法规，履行合同义务。

3.2.2合作共赢原则：双方应共同合作，实现互利共赢。

4.调查内容与方法

4.1调查内容

4.1.1调查对象：代还款业务客户。

4.1.2调查内容：客户对代还款业务的满意度、服务体验、改进建议等。

4.2调查方法

4.2.1采用线上问卷调查方式，收集客户反馈。

4.2.2由合作方负责调查问卷的设计、发放、收集和数据分析。

5.合作期限与生效

5.1合作期限

5.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为_______年。

5.2生效条件

5.2.1双方签署本合同，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章。

5.2.2甲方支付首期合作费用。

6.费用与报酬

6.1费用承担

6.1.1甲方承担本合同约定的所有费用，包括但不限于调查费用、数据分析费用等。

6.1.2乙方根据实际工作量，向甲方开具相应费用的发票。

6.2报酬支付

6.2.1甲方应按约定支付乙方报酬，报酬金额为_______元。

6.2.2报酬支付方式：_______（如银行转账、现金等）。

8.合作成果与知识产权

8.1合作成果

8.1.1本合同合作成果包括但不限于客户满意度调查报告、改进措施建议等。

8.1.2合作成果归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制或转让。

8.2知识产权归属

8.2.1合作过程中产生的任何知识产权，包括但不限于调查方法、分析模型等，归乙方所有。

8.2.2甲方有权免费使用乙方提供的知识产权，用于本合同约定的目的。

9.违约责任与争议解决

9.1违约责任

9.1.1若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付_______%的违约金。

9.1.2若乙方未按约定完成调查工作，应向甲方支付_______%的违约金。

9.2争议解决

9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

9.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.1.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签