2024 - 2025 学年湖南省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷.docx

2024-2025学年湖南省职业学校职教高考联盟第三次全省模拟考试旅游类试卷

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.湖南省张家界国家森林公园以奇峰异石著称，其旅游资源主要属于（）。

A.地文景观B.水域风光C.生物景观D.天象与气候景观

2.旅游活动得以顺利开展的重要保障是（）。

A.旅游资源B.旅游服务C.旅游设施D.旅游交通

3.旅行社针对亲子家庭推出的“亲子游”产品，主要依据（）进行市场细分。

A.地理因素B.人口因素（家庭结构）C.心理因素D.行为因素

4.酒店中负责餐饮产品的制作和出品的部门是（）。

A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.市场营销部

5.导游讲解时，运用比喻、拟人、夸张等修辞手法，使讲解内容更加生动形象，这体现了导游讲解的（）原则。

A.客观性B.准确性C.生动性D.灵活性

6.旅游景区在节假日提高门票价格，而在淡季降低门票价格，这种定价策略属于（）。

A.成本加成定价B.需求差异定价C.竞争导向定价D.目标收益定价

7.餐厅服务员在为客人斟酒时，正确的斟酒量是（）。

A.红葡萄酒斟满杯B.白葡萄酒斟至酒杯的2/3C.啤酒斟满杯D.白酒斟至酒杯的1/2

8.旅游企业通过在社交媒体上开展互动活动，吸引游客关注和参与，这属于旅游市场营销组合中的（）策略。

A.产品B.价格C.促销D.渠道

9.湖南省的（）是中国著名的历史文化名城，有“屈贾之乡”的美誉。

A.长沙B.岳阳C.衡阳D.湘潭

10.酒店为客人提供叫醒服务，这属于酒店服务中的（）。

A.基本服务B.延伸服务C.超值服务D.个性化服务

11.旅行社在安排旅游交通时，首要考虑的因素是（）。

A.交通工具的价格B.交通工具的舒适性C.游客的安全D.交通工具的速度

12.旅游景区为了提高游客的游览体验，应（）。

A.减少景区内的服务设施B.增加景区内的商业店铺C.优化景区的游览线路D.限制游客的游览时间

13.旅游企业通过电话访谈的方式收集游客意见，这种调研方法是（）。

A.实地观察法B.问卷调查法C.访谈法D.实验法

14.湖南特色美食中，（）是具有代表性的菜品。

A.剁椒鱼头B.麻婆豆腐C.糖醋排骨D.宫保鸡丁

15.酒店在布置大堂时，摆放绿色植物和艺术装饰品，这体现了大堂设计的（）原则。

A.功能性B.舒适性C.美观性D.经济性

16.导游在带团过程中，遇到游客与景区工作人员发生冲突，应（）。

A.站在游客一边，指责景区工作人员B.站在景区工作人员一边，批评游客

C.及时劝解，协调双方关系，解决问题D.不理会，让他们自行解决

17.旅游景区在开发过程中，注重保护当地的生态环境，这体现了旅游景区开发的（）原则。

A.独特性B.市场导向C.可持续发展D.文化性

18.旅游企业为了激励员工提高工作绩效，通常会设立（）。

A.绩效考核制度B.考勤制度C.培训制度D.福利制度

19.旅游企业通过与旅游达人合作，推广旅游产品，这属于（）营销。

A.关系B.绿色C.网红D.网络

20.餐厅为了提高翻台率，应（）。

A.延长客人用餐时间B.提高菜品价格C.优化服务流程，加快服务速度D.减少餐厅座位

21.旅游景区的游客服务中心应具备（）功能，为游客提供全方位的服务。

A.门票售卖、导游服务B.餐饮、住宿C.购物、娱乐D.咨询、投诉、救援

22.酒店为了吸引高端客户，推出豪华套房和专属管家服务，这属于（）策略。

A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场拓展

23.旅游企业创新的基础是（）。

A.技术创新B.产品创新C.管理创新D.观念创新

24.湖南旅游宣传语“锦绣潇湘，快乐湖南”，突出了湖南旅游的（）特点。

A.自然风光秀丽B.历史文化悠久C.充满欢乐氛围D.美食丰富多样

25.旅行社在采购旅游服务时，不应该考虑的因素是（）。

A.供应商的信誉和服务质量B.采购成本C.供应商的地理位置D.供应商的规模大小

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.旅游活动的特点包括（）。

A.异地性B.暂时性C.综合性D.审美性