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关键客户管理的基本概念.pptx

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;;;;典型的问题;;;客户总价值;;;;;;制定企业细分策略时需要处理的问题;;客户类型;提高现有客户的使用率?

交叉销售其他产品或服务?

提高价格或改善产品组合?

排除不赢利的客户和低价值服务?;;;客户类型;领先市场;达到产品或服务的要求;稍高于同类设备

非最尖端技术;技术复杂型客户;确定真实产品成本的两种方法;结构化的决策树或许对确定各项决策

有一定的帮助——价格决策树范例;;效率;;;;;提高微观效率,特别专注于金牌客户;产生收入的活动

面对面的销售拜访

客户规划

提议;提高微观效率的工具–销售人员工作时间表;;销售人员效能;;;;;;;;规划客户战略的关键元素;客户规划的滚动式修改流程;;;;第四阶段–实施和监督;成功的关键因素;();;客户管理流程概述;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:48:3508:48:3508:4810/11/20208:48:35AM

11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2008:48:3508:48Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。08:48:3508:48:3508:48Sunday,October11,2020

13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2008:48:3508:48:35October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20208:48:35上午08:48:3510月-20

15、会当凌绝顶,一览众山小。十月208:48上午10月-2008:48October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/10/118:48:3508:48:3511October2020

17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:48:35上午8:48上午08:48:3510月-20

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