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项目管理专业技能提升作业指导书

TOC\o1-2\h\u7126第一章项目管理基础理论 4

156481.1项目管理概述 4

250741.2项目管理知识体系 4

21213第二章项目范围管理 5

137372.1范围规划 5

126862.2范围定义 5

169442.3范围确认 6

286172.4范围控制 6

17202第三章项目时间管理 6

11003.1进度规划 6

243633.2进度计划 7

172713.3进度监控 7

24413.4进度控制 8

10593第四章项目成本管理 8

212164.1成本估算 8

240004.1.1确定估算范围 8

326934.1.2收集相关数据 8

20554.1.3采用估算方法 8

170694.1.4估算成本 8

320914.1.5分析不确定性 8

74564.2成本预算 9

244044.2.1制定预算原则 9

167394.2.2编制预算方案 9

147564.2.3审批预算方案 9

277204.2.4发布预算指令 9

240894.3成本控制 9

60444.3.1制定成本控制计划 9

311314.3.2监测成本执行 9

137504.3.3分析成本差异 9

291954.3.4调整预算和计划 9

261914.4成本分析 9

236004.4.1收集成本数据 10

223244.4.2分析成本结构 10

46404.4.3比较成本绩效 10

224334.4.4提出改进措施 10

30142第五章项目质量管理 10

69715.1质量规划 10

21085.1.1概述 10

209905.1.2目标 10

17495.1.3方法与工具 10

93875.2质量保证 10

322695.2.1概述 11

249375.2.2目标 11

41565.2.3方法与工具 11

170865.3质量控制 11

207875.3.1概述 11

192165.3.2目标 11

266785.3.3方法与工具 11

167035.4质量改进 12

293495.4.1概述 12

325485.4.2目标 12

135735.4.3方法与工具 12

2295第六章项目人力资源管理 12

218406.1团队组建 12

237836.1.1概述 12

288456.1.2组建原则 12

93216.1.3组建流程 13

122896.2能力提升 13

320076.2.1概述 13

230346.2.2能力提升措施 13

319356.3团队沟通 13

57646.3.1概述 13

302506.3.2沟通渠道 13

304046.3.3沟通方式 13

253476.3.4沟通效果评估 14

117906.4团队管理 14

204266.4.1概述 14

29306.4.2激励机制 14

147386.4.3绩效考核 14

2166.4.4冲突解决 14

5955第七章项目沟通管理 14

111977.1沟通需求分析 14

209427.1.1确定沟通对象 14

135817.1.2分析沟通内容 14

192427.1.3识别沟通障碍 15

186157.2沟通计划 15

210127.2.1制定沟通策略 15

109827.2.2编制沟通计划 15

43217.2.3沟通计划的执行与调整 15

245877.3沟通实施 15

143187.3.1沟通方式的选择 15

179397.3.2沟通技巧的应用 15

267287.3.3沟通记录与归档 15

124227.4沟通效果评估 15

190817.4.1评估沟通效果 15

262067.4.2沟通问题的识别与改进 16

211107.4.3持续优化沟通策略 16

6102第八章项目风险管理 16

44578.1风险识别 16

213878.1.1概述 16

73698.1.2方法与工具 16

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