决胜终端_销售技巧.pptx

决胜终端--销售技巧;第一章导致销售失败的三大原因;一、破除拒绝的绝招;二、这次不想丢脸，那就一辈子丢脸

——树立正确的销售心态;三、销售买卖的原理;2、售的是什么—观念;3、买的是什么

——感觉;4、卖的是什么

——好处;第二章成功销售的黄金定律;成功销售的十大步骤;销售的绝对真理;一、建立信赖感的十大黄金法则;1、如何建立信赖感;2、问话的技巧;问问题的方法与技巧;3、聆听的技巧;4、赞美技巧;5、肯定认同技巧;6、语言表达的技巧;二、消费心理学;1、购买心理的转变过程;2、针对购买心理转变的销售步骤;三、面对面销售必须解决的七大问题;四、NEADS销售法的运用;N：现在

Now;

1、张姐你好，你的皮肤看起来好漂亮，可见你一定非常注重生活品质、懂得保养皮肤！请教一下：你现在使用的是什么品牌的化妆品呢？

2、是吗？太棒了！你很满意现在的产品吗？这里面你最喜欢哪一款？你觉得哪里还可以更好的呢？

3、假如同样是现在的品牌，又出了一款新产品，刚好和你刚才的要求一样，你会考虑购买吗？

4、张姐：假如现在有一个产品符合以上所有的条件，你有没有兴趣了解一下？

5、来，让我们来看一下这个产品，它最主要的功效就是--我相信一定可以让你的皮肤更亮白润滑，让我帮你试一试，你感觉如何？很不错;第三章把握销售过程的环节特点;一、门市逢迎和开场白的应用;二、诊断分析和改善建议;三、FABE产品推介法的应用;F：特征

Feature;FABE法则运用案例分析;这款洁面乳可以清洁面部;第四章成交的方法;假设成交法

7+1成交法

二选一成交法

;2、顾客愿意购买的信号;3、顾客愿意购买的表情动作;第五章拒绝处理的方法;解除抗拒的黄金法则;一、价格的系统处理方法“太贵了”;◆第二种：有接触后的销售

1.以高衬低.

报价策略：从高到低

故意讲错法（580元——398元）

2.为什么觉得产品太贵了

举例：东西小（钻石）

;3.塑造产品价值及产品来源.

原料、配方、设计等

4.以产品贵为荣.（奔驰原理）

对！正因为贵，这才是你今天一要跟我买的理由！张姐，象你这样有身份注重生活品质的人，我当然要推荐最好的产品给你！

5.大数怕算法.（一辈子—20年—年—月—周—日）

＊姐，难道你要让每天一块钱来阻碍你获得更好的皮肤吗？

（有一种投资回报100倍，知道了不去投是聪明还是笨哪？）;6.是的,我们的价钱是很贵,但是成千上万的人在用,你想知道为什么吗?

7.＊姐，你有没有购买以后后悔的经历？我想信你肯定同意一分钱一分货.的理念，对吗？现在，我们没有办法给你最便宜的价钱，但是我们肯定让你物超所值.

8.价钱比较重要还是效果比较重要.;

9.感觉…觉得…后来发现…

我完全了解你的感觉,很多人第一次看到我们的价格,也这样觉得.但他们使用后发现,这个产品太划算了.

10.生产流程来之不易

举例：九牧西裤;二、销售话术异议处理;A：小姐，你买不买都没有关系，我们聊了那么久，你也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不保养，拖越久就越严重，我们的产品很适合你使用，难道你不希望你皮肤亮白润滑，让自己更有信心更有魅力吗？

;B：a、太好了；

b、想考虑一下表示你有兴趣是吧？

c、我们聊得这么开心我想你一定会认真考虑你最后决定是吧？

d、你这样该不会是赶我走吧？

e、太好了，我放心了，我不走了，既然你有兴趣，我又是这方面的专家，我们何不一起来考虑一下，你看有什么问题我马上就可以为你解决，这样够公平了吧…

f、你看考虑的第一个问题是什么呢？坦白讲是不是钱的问题？（声音压低）

g、太好了！价格问题一直是我们的优点，没错，…多年前我们面临一个抉择…价格贵一点长期来讲会便宜…

我们宁愿为价格多一点解释，也不会为品质道歉！！！;3、对产品没有信心，怕没有效果？;修为无止境

用心天下知

祝愿销售高手：

业绩节节攀升

谢谢您的聆听;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:32:3223:32:3223:3210/10/202011:32:32PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:32:3223:32Oct-2010-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:32:3223:32:3223:32Satu