员工管理员工关系管理讲解超详细.pptx

员工管理员工关系管理讲解超详细ppt课件;员工管理员工关系管理讲解超详细ppt课件;;;;第二节员工关系管理的目的、重要性;第三节员工关系管理的现状;员工关系管理的误区;;;;;;;;;;就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。因此，对外实行客户关系管理（CRM），对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。;员工入职管理即为新员工入职时员工关系专员对新员工的一系列的入职手续办理，此部分可制定专门的《员工入职管理办法》来指导入职管理的工作，其主要内容包括：;3.1.2员工离职管理→→1）离职类别;3.1.2员工离职管理→→2）离职办理;3.1.2员工离职管理→→3）辞退员工的程序;3.1.2员工离职管理→→3）辞退员工的程序;3.1.2员工离职管理→→4）善待离职员工;3.1.2员工离职管理→→4）善待离职员工;3.1.3劳动合同管理;3.1.4人事档案管理;3.1.5员工信息管理;3.1.6劳动争议处理;3.1.6劳动争议处理;3.1.6劳动争议处理;;3.1.6劳动争议处理;员工关系管理的一个重要的相关职能是员工的纪律管理，所谓纪律管理，是指维持组织内部良好秩序的过程，也即凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程；或者说是将组织成员的行为纳入法律的环境，对守法者给予保障，对违法者予以适当惩罚的过程。;3.2.1员工奖惩管理;3.2.1员工奖惩管理;3.2.1员工奖惩管理;3.2.2员工冲突管理;3.2.2员工冲突管理;3.2.2员工冲突管理;3.2.2员工冲突管理;3.3.1员工申诉管理;3.3.1员工申诉管理;3.3.1员工申诉管理;3.3.1员工申诉管理;3.3.2心理咨询服务;3.3.2心理咨询服务;3.3.2心理咨询服务;3.3.3满意度调查;3.3.3满意度调查;3.3.3满意度调查;;;（一）规章制度制定、公示风险;（二）入职管理的风险;（三）试用期运用不当风险;（四）培训协议风险;（五）保密协议与竞业禁止风险;（五）保密协议与竞业禁止风险;（六）劳动报酬支付风险;（七）离职解雇风险-经济补偿金;（八）事实劳动关系存续风险;谢谢观看