供应商绩效考核表.docx

?一、考核目的

为了加强对供应商的管理与控制，确保供应商提供的产品和服务符合公司要求，提高采购绩效，特制定本供应商绩效考核表，以客观、公正地评价供应商的表现，促进供应商不断改进和提升，建立长期稳定的合作关系。

二、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬完成，年度考核在次年1月15日前完成，年度考核结果是对供应商全年表现的综合评价，同时作为下一年度合作关系调整及采购政策制定的重要依据。

三、考核内容及评分标准

（一）产品质量（40分）

1.来料合格率（25分）

-计算方法：来料合格批次数量÷来料总批次数量×100%。

-评分标准：

-来料合格率≥98%，得20-25分。

-95%≤来料合格率＜98%，得15-19分。

-90%≤来料合格率＜95%，得10-14分。

-来料合格率＜90%，得0-9分。

2.质量问题发生率（15分）

-计算方法：统计月度内来料出现质量问题的批次数量。

-评分标准：

-月度内无质量问题，得12-15分。

-出现1-2次质量问题，得8-11分。

-出现3-5次质量问题，得4-7分。

-出现5次以上质量问题，得0-3分。

（二）交货期（25分）

1.交货准时率（15分）

-计算方法：按时交货批次数量÷应交货总批次数量×100%。

-评分标准：

-交货准时率≥98%，得12-15分。

-95%≤交货准时率＜98%，得9-11分。

-90%≤交货准时率＜95%，得6-8分。

-交货准时率＜90%，得0-5分。

2.订单响应及时性（10分）

-评价方式：根据采购订单下达后供应商首次回复时间及整个订单处理过程中的沟通效率进行评估。

-评分标准：

-订单下达后2小时内首次回复，且在整个订单处理过程中沟通顺畅、响应及时，得8-10分。

-订单下达后4小时内首次回复，沟通基本顺畅，得5-7分。

-订单下达后超过4小时首次回复，或沟通存在明显延迟、障碍，得0-4分。

（三）价格与成本（15分）

1.价格合理性（10分）

-评价方式：定期收集市场同类产品价格信息，与供应商提供的价格进行对比分析。同时，考虑产品质量、性能等因素，评估供应商价格是否具有竞争力。

-评分标准：

-供应商价格明显低于市场平均水平，且产品质量、性能符合要求，得8-10分。

-供应商价格与市场平均水平相当，在质量、性能方面表现良好，得5-7分。

-供应商价格高于市场平均水平，且无明显优势，得0-4分。

2.成本降低贡献（5分）

-评价方式：统计供应商在考核期内通过技术改进、优化生产流程等方式为公司带来的成本节约金额或成本降低比例。

-评分标准：

-成本降低贡献≥10%，得4-5分。

-5%≤成本降低贡献＜10%，得2-3分。

-成本降低贡献＜5%，得0-1分。

（四）服务水平（20分）

1.售后服务响应时间（10分）

-计算方法：统计从接到公司售后服务需求通知到供应商首次响应的时间间隔。

-评分标准：

-售后服务响应时间≤2小时，得8-10分。

-2小时＜售后服务响应时间≤4小时，得5-7分。

-售后服务响应时间＞4小时，得0-4分。

2.服务态度与解决问题能力（10分）

-评价方式：通过公司内部使用部门反馈、与供应商沟通交流等方式，对供应商的服务态度、问题解决能力进行评价。

-评分标准：

-服务态度热情、积极主动，能够迅速有效地解决问题，得8-10分。

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