2024物业管理项目经理考试题.docx

?一、单选题（每题2分，共30分）

1.物业管理的核心是（）

A.服务B.管理C.经营D.盈利

答案：A

解析：物业管理的宗旨是为业主和使用人提供优质、高效、便捷的服务，所以核心是服务。

2.以下属于物业管理早期介入内容的是（）

A.物业承接查验B.业主入住C.规划设计阶段的参与D.装修管理

答案：C

解析：物业管理早期介入是指在物业开发项目前期，从物业管理的角度对物业的规划设计、建筑施工、配套设施等方面提出合理化建议，使物业投入使用后能更好地满足业主和使用人的需求。物业承接查验是在物业竣工后进行，业主入住是在物业交付后，装修管理是在业主入住后，所以只有规划设计阶段的参与属于早期介入内容。

3.物业服务合同的签订主体是（）

A.业主与业主B.业主与物业服务企业C.业主大会与物业服务企业D.业主委员会与物业服务企业

答案：D

解析：业主委员会是业主大会的执行机构，代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

4.房屋及设施设备维修养护计划的实施中，应严格按照（）的原则组织实施。

A.质量第一、安全第一B.成本控制、节约能源C.预防为主、计划检修D.以上都是

答案：D

解析：在房屋及设施设备维修养护计划实施过程中，要全面考虑质量、安全、成本、能源等多方面因素，遵循质量第一、安全第一、成本控制、节约能源、预防为主、计划检修的原则。

5.以下不属于物业管理公共服务内容的是（）

A.房屋共用部位的维修、养护与管理B.物业管理区域内的环境卫生管理C.为业主提供家政服务D.公共秩序维护与安全防范

答案：C

解析：物业管理公共服务包括房屋及设施设备管理、环境卫生管理、公共秩序维护等基本内容，为业主提供家政服务属于特约服务，不属于公共服务内容。

6.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.1/2，2/3D.2/3，1/2

答案：A

解析：这是业主大会会议召开的人数要求，专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主参加会议，会议有效。

7.物业管理企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.A级、B级、C级D.特级、一级、二级

答案：A

解析：我国物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级。

8.消防工作的方针是（）

A.预防为主，防消结合B.安全第一，预防为主C.质量第一，安全第二D.隐患险于明火，防范胜于救灾

答案：A

解析：这是消防工作的基本方针，强调预防和扑救相结合。

9.以下关于物业绿化管理的说法，错误的是（）

A.要合理配置绿化植物B.绿化管理只需注重美观C.要做好绿化养护工作D.绿化管理要考虑环保因素

答案：B

解析：物业绿化管理不仅要注重美观，还要考虑植物的生长需求、环保功能、养护成本等多方面因素，合理配置绿化植物，做好养护工作。

10.物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或者承担。

A.业主大会B.业主委员会C.业主D.物业管理企业

答案：C

解析：酬金制下，物业服务资金的结余或不足由业主享有或承担，物业管理企业按约定获取酬金。

11.物业管理区域内的道路、场地是为（）而建设的，不得擅自占用或改变用途。

A.业主通行B.车辆通行C.公共交通D.全体业主和物业使用人共同利益

答案：D

解析：物业管理区域内的道路、场地是供全体业主和物业使用人共同使用的，应维护其公共利益属性。

12.以下属于物业管理风险中早期介入的风险是（）

A.合同风险B.专业服务咨询的风险C.管理项目外包存在的风险D.物业管理员工服务存在的风险

答案：B

解析：早期介入阶段，由于对项目了解不够深入等原因，可能存在专业服务咨询的风险，如对规划设计等提出的建议不合理等。

13.物业服务企业的利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及（）

A.补贴收