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房地产经纪人职业资格畅通无阻技巧试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪人执业资格考试中，职业道德的考试占比是多少？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

2.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是不合规的？

A.明确合同条款

B.提供虚假信息

C.保障客户权益

D.尊重客户意愿

3.房地产经纪人首次与客户见面时，以下哪项行为有助于建立信任？

A.直接介绍房源

B.详细询问客户需求

C.透露个人隐私

D.强迫客户接受服务

4.房地产经纪人在为客户提供服务时，以下哪项行为是不符合规定的？

A.尊重客户意见

B.未经客户同意修改合同

C.保护客户隐私

D.及时沟通进度

5.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略客户投诉

B.及时回应并解决问题

C.找借口推卸责任

D.拖延处理时间

6.房地产经纪人在向客户推荐房源时，以下哪项行为是合适的？

A.强调房源优点

B.恰当比较不同房源

C.忽略客户需求

D.谎报房源信息

7.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是不合规的？

A.明确合同条款

B.隐瞒合同内容

C.保障客户权益

D.尊重客户意愿

8.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪项行为是错误的？

A.提供专业建议

B.违反客户意愿

C.保持诚信

D.尊重客户隐私

9.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略客户投诉

B.及时回应并解决问题

C.找借口推卸责任

D.拖延处理时间

10.房地产经纪人在向客户推荐房源时，以下哪项行为是合适的？

A.强调房源优点

B.恰当比较不同房源

C.忽略客户需求

D.谎报房源信息

11.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是不合规的？

A.明确合同条款

B.隐瞒合同内容

C.保障客户权益

D.尊重客户意愿

12.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪项行为是错误的？

A.提供专业建议

B.违反客户意愿

C.保持诚信

D.尊重客户隐私

13.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略客户投诉

B.及时回应并解决问题

C.找借口推卸责任

D.拖延处理时间

14.房地产经纪人在向客户推荐房源时，以下哪项行为是合适的？

A.强调房源优点

B.恰当比较不同房源

C.忽略客户需求

D.谎报房源信息

15.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是不合规的？

A.明确合同条款

B.隐瞒合同内容

C.保障客户权益

D.尊重客户意愿

16.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪项行为是错误的？

A.提供专业建议

B.违反客户意愿

C.保持诚信

D.尊重客户隐私

17.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？

A.忽略客户投诉

B.及时回应并解决问题

C.找借口推卸责任

D.拖延处理时间

18.房地产经纪人在向客户推荐房源时，以下哪项行为是合适的？

A.强调房源优点

B.恰当比较不同房源

C.忽略客户需求

D.谎报房源信息

19.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项行为是不合规的？

A.明确合同条款

B.隐瞒合同内容

C.保障客户权益

D.尊重客户意愿

20.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪项行为是错误的？

A.提供专业建议

B.违反客户意愿

C.保持诚信

D.尊重客户隐私

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人职业道德的主要内容有哪些？

A.诚信

B.尊重

C.公平

D.专业

2.房地产经纪人在签订合同时，应当注意哪些事项？

A.明确合同条款

B.保障客户权益

C.尊重客户意愿

D.保密

3.房地产经纪人在为客户提供服务时，应当具备哪些素质？

A.专业知识

B.沟通能力

C.责任心

D.耐心

4.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

A.及时回应

B.公平公正

C.解决问题

D.保密

5.房地产经纪人在向客户推荐房源时，应当注意哪些事项？

A.了解客户需求

B.恰当比较房源

C.强调房源优点

D.保密

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人执业资格考试中，职业道德的考试占比是30%。（）

2.房地产经纪人在签订合同时，可以隐瞒合同内容。（）

3.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，可以违反客户意愿。（）

4.房地产经纪人在处理客户投诉时，可以拖延处理时间。（）

5.房地产经纪人在向客户推荐房源时，可以忽略客户需