面试技巧培训课件.pptx

面试技巧培训课件培训师：XX1面试技巧培训PPT课件

面试是什么一HR与用人部门在面试中的分工二面试前及面试中的工作三常用的面试方法四面试常见问题答疑五如何发现面试者撒谎六面试题库七情景模拟八2面试技巧培训PPT课件

Part-011面试是什么3面试技巧培训PPT课件

1收集做出用人决策所需信息的过程A一个双向信息交流的过程B管理者的必备技能C面试是什么4面试技巧培训PPT课件

Part-022HR与用人部门在面试中的分工5面试技巧培训PPT课件

2HR与用人部门在面试中的分工面试职责HR用人部门负责初试，核对基本信息和工作经历、考察综合素质、企业文化匹配度等方面，侧重于态度资格匹配。负责复试，考察专业技能、评估培养潜力及岗位匹配度，侧重技能匹配。6面试技巧培训PPT课件

2HR与用人部门在面试中的分工考察维度HR用人部门仪容仪表教育经历、工作经历人际沟通、团队合作性格品质离职原因、规划与公司价值观的匹配度专业相关度工作经历关键业务技能相关业务技能价值观与团队工作状态的匹配度7面试技巧培训PPT课件

Part-033面试前及面试中的工作8面试技巧培训PPT课件

3人选标准制定01面试问题设计02面试前9面试技巧培训PPT课件

3人选标准制定01面试前a.确认人才需求问问自己，我们需要什么样的人呢？10面试技巧培训PPT课件

3人选标准制定01面试前b.确认评估人才的维度问问自己，我们最在意应聘者哪些维度？11面试技巧培训PPT课件

3面试问题的设计02面试前专业技能知识求职动机性格人生观职业观12面试技巧培训PPT课件

3关系建立面试官开场引入阶段候选人自我介绍核心阶段面试测试确认阶段确认候选人信息，总结结束阶段候选人提问面试中的流程13面试技巧培训PPT课件

Part-044常用的面试方法14面试技巧培训PPT课件

4行为面试法01行为面试法是通过对应聘者过去的行为进行全方位的了解，来预测应聘者未来的行为，从而判断他能否适合新的岗位。例如：请谈谈您认为最成功的一段工作经历，当时的情况是怎样的？您都做了哪些工作？情景面试法02情景面试是通过给应聘者设置一些假设的场景，观察应聘者在这个过程中的分析和解决问题的能力，进而捕捉应聘者的个性特征。例如：假如您在入职后，发现您对新的工作内容无法适应，您会怎么办呢？常用的面试方法15面试技巧培训PPT课件

4行为面试法01常用的面试方法16面试技巧培训PPT课件

4行为面试法STAR原则STARSITUATIONTASKACTIONRESULT情景任务行动结果17面试技巧培训PPT课件

4STAR法则S我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形（SITUATION）之下取得业绩的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，我们才来关注结果（RESULT）。TAR18面试技巧培训PPT课件

4情景面试法02常用的面试方法19面试技巧培训PPT课件

4案例情景面试法假如在大家业绩竞争激烈时，你发现你跟同事撞单了，你会怎么办？作为教务老师，假如有学员跟你提出不想继续学习了，想退费，你会怎么做呢？上述模拟测试就是针对公司现有存在的相关问题设计的。可以通过应聘者的回答，判断他的处事方法是否与公司的方式方法相匹配。20面试技巧培训PPT课件

Part-055面试官常见问题答疑21面试技巧培训PPT课件

5面试官常遇到的问题如何了解应聘者的动机？如何了解应聘者的求职意向？如何了解应聘者的真实想法？面试提问的技巧是什么？。。。。。。22面试技巧培训PPT课件

5怎么办？掌握面试经典五问23面试技巧培训PPT课件

5面试经典五问引入类问题动机类问题行为类问题压力类问题情景类问题24面试技巧培训PPT课件

5面试经典五问引入类问题25面试技巧培训PPT课件

5引入类问题您今天从那边过来呀？过来还方便吗？这个办公点地址还好找吧？方便介绍一下您过往的工作经历吗？来面试前有大概了解过公司的基本情况吗？26面试技巧培训PPT课件

5面试经典五问动机类问题27面试技巧培训PPT课件

5动机类问题-问题举例职业发展最看重什么？为什么会离开原来的公司？为什么会想要从事销售/教务/客服工作呢？未来的职业发展具体是怎样规划的呢？28面试技巧培训PPT课件

5面试经典五问行为类问题29面试技巧培训PPT课件

5行为类问题-问题参考您在过去的销售工作中遇到的最难成交的客户是怎样的，您是如何顺利和他成交的呢？您在过往的销售工作中有出现业绩低谷期吗，您是怎样应对的？在过去对于上级制定的考核标准不满意时，您是怎么做的呢？在之前的工作中，遇到学员不积极配合学习的情况，您会怎么做呢？30面试技巧培训PPT课件

5提出