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?一、引言
供应商考核是企业供应链管理中的重要环节，通过建立科学合理的考核项目及评分标准，能够有效评估供应商的表现，激励供应商不断提升产品质量、服务水平和交付能力，从而保障企业供应链的稳定运行，降低采购成本，提高企业整体竞争力。本考核项目及评分标准旨在为企业对供应商进行全面、客观、公正的评价提供依据。
二、考核项目及评分标准细则
（一）产品质量（40分）
1.来料合格率（20分）
-定义：合格来料数量占检验来料总数量的比例。
-计算方式：来料合格率=（合格来料数量÷检验来料总数量）×100%
-评分标准：
-来料合格率达到98%及以上，得16-20分。
-来料合格率在95%-97.99%之间，得11-15分。
-来料合格率在90%-94.99%之间，得6-10分。
-来料合格率低于90%，得0-5分。
2.批次合格率（10分）
-定义：合格批次数量占检验批次总数量的比例。
-计算方式：批次合格率=（合格批次数量÷检验批次总数量）×100%
-评分标准：
-批次合格率达到95%及以上，得8-10分。
-批次合格率在90%-94.99%之间，得5-7分。
-批次合格率在85%-89.99%之间，得3-4分。
-批次合格率低于85%，得0-2分。
3.质量稳定性（10分）
-定义：观察供应商在一定时期内产品质量的波动情况。
-评分标准：
-质量稳定，极少出现质量问题，得8-10分。
-偶尔出现质量问题，且能及时解决，得5-7分。
-质量问题时有发生，对生产有一定影响，得3-4分。
-频繁出现质量问题，严重影响生产，得0-2分。
（二）交货期（20分）
1.准时交货率（15分）
-定义：按时交货的订单数量占总订单数量的比例。
-计算方式：准时交货率=（按时交货订单数量÷总订单数量）×100%
-评分标准：
-准时交货率达到95%及以上，得12-15分。
-准时交货率在90%-94.99%之间，得8-11分。
-准时交货率在85%-89.99%之间，得4-7分。
-准时交货率低于85%，得0-3分。
2.交货周期（5分）
-定义：从订单下达至货物交付的时间间隔。
-评分标准：
-交货周期完全符合合同约定，得4-5分。
-交货周期偶尔超出合同约定，但在可接受范围内，得2-3分。
-交货周期经常超出合同约定，对生产计划造成较大影响，得0-1分。
（三）服务水平（15分）
1.售前服务（5分）
-定义：供应商在产品销售前提供的技术咨询、方案设计等服务。
-评分标准：
-提供专业、及时、全面的售前服务，得4-5分。
-能提供基本的售前服务，满足一般需求，得2-3分。
-售前服务质量差，不能有效解决问题，得0-1分。
2.售中服务（5分）
-定义：订单执行过程中供应商提供的订单跟踪、物流安排等服务。
-评分标准：
-订单跟踪及时准确，物流安排合理高效，得4-5分。
-能进行基本的订单跟踪和物流安排，无明显问题，得2-3分。
-订单跟踪不及时，物流安排混乱，得0-1分。
3.售后服务（5分）
-定义：产品交付后供应商提供的质量保证、维修保养、退换货等服务。
-评分标准：
-售后服务响应迅速，解决问题彻底，客户满意度高，得4-5分。
-能及时响应售后服务需求，基本解决问题，得2-3分。
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