怎样做一名金牌店长1.pptx

金牌店长;;一、??店长在经营中的承上启下作用;二、店长的义务

1、店长对公司的义务

????店长对公司最重要的义务就是实现门店盈利。

????店长应该在公司制度规定的范围内，尽可能利用公司所提供的资源，最大化门店利益。

?????店长不应该超越公司许可范围擅自决定，即使这种决定是一种创新也应得到公司的许可并授权。

2、店长对员工的义务

?????店长对员工最重要的义务是营造一个适合发挥员工创造力，提高员工工作效率的环境。这种环境应该使员工感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感，能够实现自己的价值目标。

????店长不可能独自承担门店所有工作，必须依靠员工、带领员工、激励员工去完成工作。

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3、店长对顾客的义务

????店长对顾客的义务就是带领员工，为顾客提供优质的服务。

????;1、维持店内良好的销售业绩，实现公司下达的销售目标。

2、控制店内日常办公费用开销。

3、维持店内手机商品及机模陈列整齐、突出。

4、合理分配店内员工工作，保持员工工作的高效率。

5、维持门店良好的顾客服务和门店声誉。

6、加强防火、防盗、防工伤及其他安全工作。;四、店长的主要工作

店长的主要工作可以分为：计划、组织、领导（协调）、控制

计划是各项工作之首

计划工作的内容

??1、确定某项工作所要达到的目标

??2、确定达到预定目标所需采取的方法、手段

??3、确定达到目标所需要的资源

??4、确定达到目标的时间、关键节点的控制

??5、实现目标各种方法的效益分析及财务预算

??6、确定各种方法的人员及其组织方式;组织是工作有序推进的保障

?????组织工作明确了计划推进的程序及流程

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门店组织工作的内容包括：

1、确定门店管理层次（确定合适的柜组长根据员工销售能力进行合理划组等）

??2、确定店内销售及日常管理工作的流程，制定必要的规章制度

??3、建立合理的工作关系，??使店内库房、收银、售后各岗位间的协调运作。

?;指挥与协调，门店效率之源

指挥与协调，也就是门店的领导工作是门店管理者的主要工作之一

门店管理者为了有效工作，必须根据价格、产品、渠道、促销、人员、环境、流程七方面（也称7P）来确定工作内容并进行合理分工

门店管理者还必须进行必要的协调工作：

横向的协调表现为各门店之间的协调（比如调货、厂家促销资源的共享与信息沟通等）

纵向的协调表现为上司和下属之间的协调，门店与公司各部门间的协调

外部的协调表现为与门店经营有关的社会管理部门的协调：房东、城管、工商税务以及公安消防等;四、店长的主要工作;五、门店管理的基本原则;五、门店管理的基本原则;五、门店管理的基本原则;六、合格店长应具备的6种能力;销售指导能力;销售指导能力;销售指导能力;

销售指导能力;

市场操作能力;

市场策划;

价格操作;价格操作;

价格操作——你的致胜之道（五）;

产品规划——准备适销对路的产品;

团队合作能力——两人智慧胜一人（一）;

团队合作能力——两人智慧胜一人（二）;

团队合作能力——两人智慧胜一人（三）;

团队合作能力——两人智慧胜一人（四）;

团队合作能力——两人智慧胜一人（五）;

沟通能力——了解你的店员和顾客（一）;

沟通能力——了解你的店员和顾客（二）;

沟通能力——了解你的店员和顾客（四）;

时间管理能力——让工作更有效（一）;

时间管理能力——让工作更有效（二）;

目标管理能力——实现业绩自我控制（一）;

目标管理能力?——实现业绩自我控制（一）;

目标管理能力——实现业绩自我控制（一）;

目标管理能力——实现业绩自我控制（二）;

毛主席语录;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:18:5800:18:5800:1810/11/202012:18:58AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2000:18:5800:18Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:18:5800:18:5800:18Sunday,October11,202