bpo服务外包合同（2篇）.docx

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bpo服务外包合同

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

鉴于甲方需要将其部分业务流程外包给乙方，乙方具备提供相应服务的能力，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合同目的和范围

1.1甲方同意将其以下业务流程外包给乙方：（具体业务流程描述）

1.2乙方同意为甲方提供以下服务：（具体服务内容描述）

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，双方如愿意继续合作，可另行签订补充协议。

第三条服务费用

3.1乙方应按照以下方式向甲方收取服务费用：（具体收费方式描述）

3.2甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。

第四条保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条权利和义务

5.1甲方权利和义务：

a.按约定支付服务费用；

b.提供乙方完成服务所需的资料、信息和设施；

c.对乙方的服务质量和进度进行监督。

5.2乙方权利和义务：

a.按约定提供服务质量；

b.保守甲方商业秘密；

c.及时向甲方报告服务进展情况。

第六条违约责任

6.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

6.2由于不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第七条争议解决

7.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

签订日期：____________________

bpo服务外包合同（二）

甲方（委托方）：__________

乙方（服务提供商）：__________

鉴于甲方希望将其业务流程外包给乙方，乙方同意按照本合同约定的条款和条件提供相关服务，双方达成如下协议：

第一条合同宗旨

1.1甲方委托乙方提供BPO服务，包括但不限于以下业务流程：__________。

1.2乙方根据本合同约定，按照甲方的要求和标准，提供专业、高效、优质的服务。

第二条服务内容

2.1乙方应提供以下服务：

（1）业务流程设计：乙方根据甲方的要求，为甲方设计合适的业务流程。

（2）业务流程实施：乙方按照设计好的业务流程，为甲方提供实际操作服务。

（3）业务流程优化：乙方根据甲方的业务发展需求，不断优化业务流程，提高效率。

（4）业务流程监控：乙方对业务流程进行实时监控，确保服务质量。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方同意，在服务期限内，如甲方对乙方的服务满意，可提前终止本合同。

第四条费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式向乙方支付服务费用。

4.2乙方开具正规发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付相应费用。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签字）：__________代表（签字）：__________

签订日期：____年____月____日