公司司机管理制度.docx

?一、总则

1.目的：为加强公司车辆管理，规范司机行为，确保行车安全，提高服务质量，特制定本管理制度。

2.适用范围：本制度适用于公司所有司机及公司车辆的使用管理。

3.职责

-行政部门负责车辆调度、维修保养安排、司机培训及考核等工作。

-司机负责车辆的日常驾驶、清洁保养、安全检查等工作，严格遵守本制度。

二、司机行为规范

1.职业道德

-司机应具备良好的职业道德，诚实守信，保守公司机密。

-不得向无关人员泄露公司车辆使用情况及乘车人员信息。

2.工作纪律

-严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

-工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在车内吸烟、吃东西、玩手机等与工作无关的事情。

-服从公司的工作安排，不得拒绝或拖延出车任务。

3.服务态度

-司机应热情、礼貌地为乘车人员服务，主动帮助乘车人员装卸物品。

-耐心解答乘车人员的疑问，不得与乘车人员发生争吵或冲突。

-保持车内整洁卫生，定期打扫车内灰尘、清理垃圾，为乘车人员提供舒适的乘车环境。

三、车辆使用管理

1.车辆调度

-行政部门根据工作需要统一调度车辆，司机应按照调度安排准时出车。

-如遇特殊情况需要临时用车，用车部门应提前向行政部门提出申请，经批准后方可安排车辆。

2.用车申请

-用车部门需填写《用车申请表》，注明用车时间、地点、事由、乘车人数等信息，经部门负责人签字后提交行政部门。

-行政部门根据车辆使用情况进行审核，合理安排车辆，并通知司机做好出车准备。

3.出车任务

-司机接到出车任务后，应提前检查车辆状况，确保车辆性能良好、证件齐全。

-按照规定的时间和路线准时将乘车人员送达目的地，不得擅自改变行车路线或延长行车时间。

-完成出车任务后，司机应及时返回公司，并将车辆停放在指定位置，向行政部门报告车辆使用情况。

4.车辆使用登记

-司机应如实填写《车辆使用登记表》，记录每次出车的时间、地点、里程、油耗等信息。

-《车辆使用登记表》应妥善保管，每月底交行政部门存档。

5.车辆外借

-公司车辆原则上不外借，如有特殊情况需要外借，需经公司领导批准，并签订《车辆外借协议》。

-外借车辆期间，借用人应遵守本制度的相关规定，确保车辆安全使用。如发生交通事故或车辆损坏，借用人应承担相应的责任。

四、车辆安全管理

1.安全培训

-行政部门定期组织司机进行安全培训，培训内容包括交通安全法规、安全驾驶技能、车辆维护保养知识等。

-司机应积极参加安全培训，不断提高安全意识和驾驶技能。

2.安全检查

-司机每天出车前应对车辆进行安全检查，检查内容包括车辆外观、轮胎、制动系统、转向系统、灯光、喇叭等。

-如发现车辆存在安全隐患，应及时报告行政部门，安排维修保养，严禁车辆带故障行驶。

3.行车安全

-司机应严格遵守交通安全法规，文明驾驶，不得超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶等。

-行车过程中应保持注意力集中，注意观察路况，遇到突发情况应冷静处理，确保行车安全。

-发生交通事故时，司机应立即停车，保护现场，及时报警，并向行政部门报告。积极配合交警部门和保险公司处理事故，如实提供事故情况。

4.车辆保险

-行政部门负责办理公司车辆的保险手续，确保车辆保险齐全有效。

-车辆发生事故后，司机应及时通知行政部门和保险公司，按照保险理赔程序办理相关手续。

五、车辆维护保养管理

1.定期保养

-行政部门根据车辆使用情况和行驶里程，制定车辆定期保养计划，安排司机按时将车辆送到指定的维修保养厂进行保养。

-车辆定期保养的内容包括更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等，检查车辆的各项性能指标，确保车辆处于良好的运行状态。

2.日常维护

-司机负责车辆的日常维护工作，包括车辆清洁、轮胎充气、检查灯光等。

-发现车辆有异常情况时，应及时报告行政部门，安排维修人员进行检查维修。

3.维修管理

-车辆需要维修时，司机应填写《车辆维修申请表》，注明维修项目、维修原因等信息，经行政部门审核后送指定的维修厂维修。

-维修厂维修完成后，司机应检查维修质量，确认无