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新版《管理学》完整考试题库158题(答案)

一、单项选择题（共50题）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度去分析和解决问题，使决策方案符合整体利益和长远发展。信息原则强调决策要以准确、全面的信息为依据；预测原则是指决策要进行科学的预测；反馈原则是指要根据决策实施的情况及时反馈并调整决策。

2.最早提出管理职能概念的是（）

A.泰罗

B.法约尔

C.梅奥

D.韦伯

答案：B。法约尔在1916年提出管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五项职能，是最早提出管理职能概念的人。泰罗是科学管理之父，主要贡献是科学管理理论；梅奥进行了霍桑实验，提出了人际关系学说；韦伯提出了理想的行政组织体系理论。

3.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

答案：D。事业部制组织结构又称为“斯隆模型”，是由美国通用汽车公司总裁斯隆提出的。多维立体结构是把多种管理模式结合起来的一种复杂的组织结构；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵；职能型组织结构是按职能来组织部门分工。

4.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调从系统的观点出发，全面综合地考察决策对象及相关因素，统筹兼顾各方面的利益和要求，以实现整体最优。信息原则要求决策以准确、充分的信息为基础；预测原则是指对事物未来的发展趋势和状况进行预先估计；反馈原则是将决策实施过程中的情况及时反馈回来，以便调整和完善决策。

5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A。战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

6.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）

A.贫乏型领导

B.任务型领导

C.乡村俱乐部型领导

D.团队型领导

答案：A。管理方格理论以对生产的关心程度和对人的关心程度为两个维度，形成不同的领导方式。贫乏型领导（1.1）是既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流；任务型领导（9.1）只注重任务的完成，不关心员工；乡村俱乐部型领导（1.9）只关心员工，不关心任务；团队型领导（9.9）对生产和人都高度关心。

7.按照菲德勒的权变理论，在有利和不利的环境下，宜采用的领导方式分别是（）

A.集权型领导方式、民主型领导方式

B.任务导向型领导方式、关系导向型领导方式

C.关系导向型领导方式、任务导向型领导方式

D.任务导向型领导方式、任务导向型领导方式

答案：D。菲德勒的权变理论认为，在有利和不利的环境下，任务导向型领导方式更有效；而在中等有利的环境下，关系导向型领导方式更有效。

8.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品售价为12元。若要实现60000元的利润，该产品的产量应为（）

A.110000件

B.100000件

C.140000件

D.160000件

答案：A。根据利润计算公式：利润=销售收入总成本，总成本=固定成本+单位变动成本×产量，设产量为x件，则有60000=12x(160000+10x)，解方程可得2x=60000+160000，x=110000件。

9.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）

A.10人，4层

B.9人，3层

C.9人，4层

D.8人，3层

答案：B。管理层次=以2为底（员工总数/管理幅度）的对数+1，本题中员工总数64人，管理幅度8人，管理层次=log?(64/8)+1=3层。管理人员数量=1+8=9人（第一层1个管理者，第二层8个管理者）。

10.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析偏差原因