公司绩效考核流程图及详细附表.docx

?一、引言

绩效考核是企业管理中的重要环节，它对于激励员工、提升组织绩效具有关键作用。本文档旨在详细介绍公司绩效考核的流程，并通过附表的形式对各个环节进行具体说明，以便员工和管理者能够清晰理解绩效考核的整个过程，确保考核工作的公正、公平、有效开展。

二、绩效考核流程图

（一）考核准备阶段

1.成立考核小组

-由人力资源部门牵头，各部门负责人参与，共同组成绩效考核小组。

-考核小组负责制定考核方案、组织考核培训、监督考核过程以及审核考核结果等工作。

2.制定考核方案

-明确考核目的、考核对象、考核周期（月度/季度/年度）、考核指标体系及权重、考核方法、考核流程以及考核结果的应用等内容。

-根据公司战略目标和各部门职责，确定不同岗位的关键绩效指标（KPI）和工作目标设定（GS）。

3.组织考核培训

-对考核小组成员进行培训，使其熟悉考核方案、考核指标含义及评分标准、考核流程和方法等。

-组织全体员工参加绩效考核培训，向员工传达考核目的、流程、要求以及如何进行自我评估等内容，确保员工对考核工作有清晰的认识。

（二）绩效计划阶段

1.上级与员工沟通

-上级主管与下属员工进行一对一的沟通交流。

-根据公司战略目标和部门工作计划，结合员工岗位职责，共同制定员工的绩效计划。

-在沟通中，明确员工在考核周期内的工作目标、任务、各项工作的权重以及考核标准等内容，确保员工清楚了解自己的工作方向和期望。

2.签订绩效合同

-绩效计划确定后，上级与员工签订绩效合同。

-绩效合同应明确双方的权利和义务，包括工作目标、考核指标、目标值、权重、考核方式、考核周期以及绩效反馈与改进等条款。

-绩效合同一式两份，上级主管和员工各执一份，作为绩效考核的依据。

（三）绩效执行阶段

1.员工日常工作

-员工按照绩效合同中设定的工作目标和任务，开展日常工作。

-在工作过程中，员工应及时记录工作进展情况、遇到的问题及解决方案等，以便为绩效评估提供依据。

2.上级定期指导与监督

-上级主管定期与员工进行沟通交流，了解员工的工作进展情况。

-对员工在工作中遇到的问题给予及时的指导和支持，帮助员工解决困难，确保工作顺利进行。

-上级主管应定期检查员工的工作成果，对工作质量和进度进行监督，确保员工的工作符合绩效合同的要求。

（四）绩效评估阶段

1.员工自我评估

-在考核周期结束时，员工首先进行自我评估。

-员工根据自己在考核周期内的工作表现，对照绩效合同中的考核指标和标准，对自己的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行自我评价，并填写自我评估表。

2.上级评估

-上级主管根据员工的日常工作表现、工作成果以及自我评估情况，对员工进行全面的评估。

-上级主管按照绩效合同中设定的考核指标和评分标准，对员工的各项指标进行打分，并撰写评估意见。

3.综合评估

-如果存在多个评估主体（如同事评估、客户评估等），则将各评估主体的评估结果进行综合汇总。

-通过加权平均等方法计算出员工的最终绩效得分，形成综合评估结果。

（五）绩效反馈阶段

1.上级与员工沟通反馈

-上级主管与员工进行面对面的绩效反馈沟通。

-上级主管向员工反馈评估结果，包括各项考核指标的得分情况、总体绩效得分、评估意见等内容。

-在沟通中，要肯定员工的优点和成绩，同时指出存在的问题和不足，并与员工共同分析原因，探讨改进措施。

2.员工确认反馈结果

-员工对上级反馈的评估结果进行确认。

-如果员工对评估结果有异议，可以向上级主管提出申诉，说明理由和依据。上级主管应认真听取员工的申诉，并进行调查核实，如确实存在问题，应及时调整评估结果。

（六）绩效结果应用阶段

1.绩效奖金发放

-根据员工的绩效评估结果，确定绩效奖金的发放额度。

-绩效奖金与绩效得分挂钩，按照公司制定的绩效奖金分配方案进行发放，以激励员工提高工作绩效。

2.薪酬调整

-将绩效评估结果作为员工薪酬调整的重要依据。

-对于绩效优秀的员工，给予适当的薪酬晋升或增加绩效工资；对于绩效不达标的员工，可采取降薪、调岗等措施。

3.职位晋升与发展