收银员培训[1]学习课件.pptx

收银员培训手册;第一章;第三章收银行为规范;;第二章总述;;;;;;;;收银员的行为规范;;;收银员考核上岗标准;第四章收银缴款规定;第五章收银作业流程;每日工作流程;每周工作流程;每月工作流程;;装袋服务;;购物折扣作业;退调商品的处理;商品管理;营业结束之后收银机管理;第六章收银规范用语;;收银员怠慢顾客的种种表现有;第七章金钱作业管理及注意事项;现金管理;现金管理;钱收付管理;交接班金钱管理;第八章收银作业错误处理;;第九章收银检查作业;清点金库现金;每日营业结算明细表的正确性;;第十章收银岗位职责;一、收银主管岗位职责;收银主管每日工作：;二、收银员岗位职现;三、收银部每日工作流程;四、总收岗位职责;五、客服部总收（银）主管岗位职责;;第十一章收银员奖评细则;;第十二章关于防盗器硬标签的使用管理规定;;第十四章收银财务知识;一、票据的填写规定;;;二、鉴别假币和变造币的方法;（一）如何识别假币;（二）变造币;第十五章收银管理规定;二、发票规范开具的规定;三、友情卡的收受注意事项;四、退换货的管理规定;五、信用卡的收受规定;库管理规定;七、总收单据传递流程;八、现金管理的规定;九、收受信用卡的程序;第十六章收银员班次安排;第十七章收银员待客作业要领;第十八章员工购物;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:35:4909:35:4909:3510/11/20209:35:49AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2009:35:4909:35Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:35:4909:35:4909:35Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2009:35:4909:35:49October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20209:35:49上午09:35:4910月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月209:35上午10月-2009:35October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/119:35:4909:35:4911October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:35:49上午9:35上午09:35:4910月-20