9决策论学习课件.pptx

9决策论;9决策论;9.1决策问题的提出;司”，前者主要研究实现最优决策的新概念、新思想、新理论和新方法，它以自身的研究成果来丰富决策者的智慧，从而影响决策过程。许多著名的决策分析方法都是兰德公司的产物，如系统分析、德尔菲预测以及“社会实验法”等。后者主要是把实现特定计划目标所需采取的一系列决策过程作为严密的系统来规划、设计、实施和协调，目的在于使一系列决策中的每一个决策在技术、经济上是可行的，相互之间是协调的，整体上能按照某种衡量准则来进行衡量，能按最佳方式来实现拟订的目标。决策者根据设计出的可供选择的方案组合作出决断，付诸实施。这两种类型的组织很快为—些国家所效仿，这使得对决策论的研究得到了空前发展，其应用也变得越来越广泛。

近年来，决策分析已经成了工业、商业、政府部门制定决策所使用的一种重要方法。一些规范性的决策方法，如成本效益分析、资源分配、计划评审技术（PERT）、关键路径法（CPM）等应用日益广泛；多目标问题的研究逐步深入，方法层出不穷。特别是人工智能的发展、知识库的形成等，使得根据新信息及时（自动）修正策略成为可能。随着科学技术的突飞猛进，生产活动和各项事业变得愈来愈庞大，愈来愈复杂。作为管理科学的核心——决策学愈来愈受到重视。

人们通常把行动之前作出决定称为决策。管理中的决策，是指根据当前条件和对未来发展情况的预测分析，为达到一定目标从若干可供选择的方案中选择决定最优的行动方案的过程。该定义包括以下三层含义：

①决策是多方案的决策。如果仅有一个方案，就不存在方案的选择问题。

②决策是一个过程。从调查预测开始，确定决策目标，继而进行分析、建立各种可行方案，然后对各种方案进行比较评价和选优。

③决策的目的是通过寻求最优的决策方案，以达到取得最佳的效益。

;在企业管理活动中，无处不体现着决策这一行为过程，这已经成为管理学的公论。诺贝尔奖金获得者西蒙在其所代表的决策理论学派中认为，管理的关键就在于决策，管理就是不断地设计决策系统??可见管理的核心就是决策，不同管理职能的履行其实就是依据不同管理环境及管理对象的表现特征，经过综合分析及判定后选择不同管理方式的过程，而这些行为活动的本身就是决策过程。决策在管理中的重要作用主要体现在以下四个方面：

（1）决策是管理的基础。

决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南。而在决策以前，只是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，因而决策是计划工作的核心。而计划工作是进行组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作等的基础。因此，从这种意义上说，决策是管理的基础。

（2）决策是各级、各类主管人员的首要工作。

决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者、下到基层的班组长，均要作出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。“管理就是决策”。

（3）决策是执行的前提，正确的行为来源于正确的决策。

组织在日常的管理工作中，执行力是体现一个组织效益的重要因素，也是衡量一个组织是否是良性发展、有效管理的重要指标。正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提，让组织少走、不走弯路。

（4）决策能明确目标、统一行动，让组织成员明白工作的方向和要求。

民主的决策有助于提高组织的凝聚力，创造良好的企业文化，改进管理水平。民主的决策由于是大家的共识，更易于执行，更为有效。;9.1.2物流管理中的决策问题;9.1.2.1第三方物流决策;虽然，3PL确实能给用户带来多方面的利益，但这并不意味着物流外包就是所有用户的最佳选择，事实上，3PL也不可避免地存在着一些负面效应。

（1）业务流程失控的风险

（2）客户关系管理的风险

（3）运营情报外泄的风险

（4）出现连带运营风险

【决策方法】在对3PL进行决策时,必须综合考虑3PL的正反面效应。慎重地分析衡量之后,应用各种成熟的决策方法，才能作出正确的适合自身发展的决策。

从目前理论研究来看，第三方物流的决策方法主要集中在三个方面：一是逐次判断法，即将决策内容细分为不同的决策项，然后经过逐次是与否的判断，从而得出正确的决策结论；二是量本利分析法，即主要是从成本的角度，对自营和外包的量本利进行构图作业，从而找出成本平衡点，以确定哪个方案更有获利价值；三是采用AHP，即层次分析法对方案的选优结论给出目标体系，对各个指标进行权重配比和评分，通过建立判断矩阵和一系列运算得出可比较的定量判断结论。