2023年单独招生考试《职业适应性测试》题库沟通交流部分.docxVIP

高职单独招生考试《职业适应性测试》题库

沟通交流部分

1.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（A）、时间管理技巧、团队合作技巧。

A.沟通技巧

B.写作技巧

C.演讲技巧

D.表达技巧

2.我方沟通结束以后一定要（C）。

A.双方感觉十分愉快

B.一方说服另一方

C.形成一个共同的协议

D.约定下次沟通的时间

3.语言沟通更擅长传递的是（D）。

A.思想

B.情感

C.思路

D.信息

4.最好的沟通方式是（C）。

A.电子邮件

B.电话

C.面谈

D.会议简报

5.在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（C）。

A.性格

B.人品

C.个性

D.思想

6.聆听的步骤第一个步骤是（C）。

A.寒喧问候

B.提出问题

C.准备聆听

D.身体前倾

7聆听的最好的层次是（B）。

A.选择性聆听

B.设身处地地聆听

C.专注地聆听

D.建议性聆听

8.反馈分为正面反馈和（B）两种。

A.负面反馈

B.建设性的反馈

C.全面反馈

D.侧面反馈

9.以下哪个不是反馈：（D）

A.聆听

B.微笑

C.身体前倾

D.对于将来的建议

10.没有(B)，就没有形成一次完整的沟通。

A.面谈

B.反馈

C.评价

D.批评

11.沟通一定是(C)的。

A.单向的

B.多向的

C.双向的

D.反复的

12.双向沟通必须包含：说的行为、(C)和问的行为。

A.复述的行为

B.转达的行为

C.听的行为

D.答的行为

13.聆听的目的是为了：（C）

A.理解表面信息

B.理解大部分信息

C.理解对方的全部信息

D.理解深层次信息

14.聆听的消极极行为是(D)。

A.点头

B.身体前倾

C.微笑

D.频繁看表

15.一个人在工作中能够表现出来的习惯行为是(C)。

A.态度

B.知识

C.技巧

D.情感

16.(A)是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

A.电话

B.肢体动作

C.电子邮件

D.图片

17.所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、(C)和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A.传闻

B.语言

C.情感

D.思路

18.(B)就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

A.发送

B.反馈

C.评价

D.批评

19.聆听的步骤第一个步骤是：（D）

A.寒喧问候

B.提出问题

C.身体前倾

D.准备聆听

20.通常来说，态度、知识和(D)决定着员工的工作业绩。

A.体型

B.语言

C.容貌

D.技巧

21.（B）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

A.态度

B.技巧

C.知识

D.情感

22.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（A）、时间管理技巧、团队合作技巧。

A.沟通技巧

B.写作技巧

C.演讲技巧

D.表达技巧

23.沟通结束以后一定要（C）。

A.双方感觉十分愉快

B.一方说服另一方

C.形成一个共同的协议

D.约定下次沟通的时间

24.双向沟通必须包含:说的行为、听的行为和（C）的行为。

A.复述的行为

B.转达的行为

C.问的行为

D.答的行为

25.一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能，下面错误的是(D)。

A.沟通技巧

B.时间管理技巧

C.团队合作技巧

D.演讲技巧

26.通常来说，哪些方面不能决定着员工的工作业绩（C）。

A.态度

B.知识

C.容貌

D.技巧

27.双向沟通不包含哪种行为（D）。

A.说的行为

B.听的行为

C.问的行为

D.答的行为

28.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是(D)。

A.沟通的技巧

B.管理的技巧

C.团队合作的技巧

D.服从的技巧

29.下达命令时要尽可能(C)。

A.下达过于抽象的命令

B.应下达命令足以证明自己权威

C.不要经常变更命令

D.以上都不是

30.高效沟通的三原则之一是(B)。