市场调研与操作程序.pptx

;索引Context;整体综述GlobeStating;市场营销的关键是发现和满足消费者的要求。特别近年来许多因素的出现，促使对信息的质和量的需求有了更大的提高。随着经济全球化的发展，国际化营销促使企业对信息有更高更广的需求；随着消费意识的提高，企业的营销决策人员需要对消费者的消费习惯和趋向有更准确和更深入的了解；由于市场的竞争加剧，市场的变化速度加快，则也必须对营销策略和工具有更深层次更快速的的了解和反应。;?二、市场调研的操作程序;1、发现问题，或者提出问题

2、确定调研课题

（1）、确定收集资料的范围

（2）、确定调研课题

3、调研设计

（1）、确定调研目的

（2）、确定数据的来源

（3）、确定调研工具与方法

（4）、确定调研人员

（5）、选择调查样本

（6）、经费与时间预算

（7）、制定营销计划;4、调研计划执行

（1）、资料收集

（2）、资料加工

（3）、资料分析与解释

5、提交调研报告;三、市场调研操作程序的说明;在分析问题时，可以从以下几个方面来进行：

1、分析企业现状，企业目前面临的市场问题是什么，以及发现此类问题应采用的相应措施；

2、潜在的问题，这种问题难以发觉，需要细致的观察与分析；

3、策划新市场，预测可能遇到的问题；

4、在众多影响市场的问题中，何者值得分析；

5、企业希望的未来市场。

在市场问题明确后，将可以协助拟定市场调查架构，并明确市场调查所达成的目标，以及所采用的相应的营销策略。;B、确定调研的课题

1、确定收集资料的范围

（1）、市场状况。行业的内外环境资料，市场的总体趋势，从而对市场宏观走向进行分析；

（2）、企业内部环境分析。包括企业市场营销的架构，企业对于市场变化的应对情况，产品，价格，渠道，促销，服务体系等；

（3）、产品变化情况。了解产品与竞品之间的优劣势，并了解企业内部人员如生产部门和营销部门的意见，与外部人员如经销商和与企业有一定合作关系的企业，如原料供应商对企业的观点等；;2、确定调研课题：

经过材料的收集，对于所调查的问题更加明朗，由此可以初步确定调研的课题，确定调研课题有以下几个要求：

（1）、明确市场营销的关键；

（2）、搞清问题的所在；

（3）、明确通过调查而获得的数据，是管理层依据数据得出结论的依据。；

（4）、明确调查的技术和准确度要求；

（5）、所得调查结论应该含义清晰。

3、制定调研进度计划，并按照进度计划时间表进行调研实施。;创新案例分析CreativeCases;创新案例分析CreativeCases;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:20:5509:20:5509:2010/11/20209:20:55AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2009:20:5509:20Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:20:5509:20:5509:20Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2009:20:5509:20:55October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20209:20:55上午09:20:5510月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月209:20上午10月-2009:20October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/119:20:5509:20:5511October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:20:55上午9:20上午09:20:5510月-20