二零二五年度物业管理合同履行的担保及服务质量协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度物业管理合同履行的担保及服务质量协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.合同履行担保条款

2.1担保方式

2.2担保期限

2.3担保金额

2.4担保解除条件

3.服务质量协议

3.1服务内容

3.1.1公共区域清洁服务

3.1.2绿化养护服务

3.1.3电梯、消防等设施设备维护保养服务

3.2服务标准

3.2.1服务质量标准

3.2.2服务时效标准

3.3服务费用

3.3.1服务费用构成

3.3.2费用支付方式

3.4服务监督与投诉

3.4.1服务监督机构

3.4.2投诉处理流程

4.合同履行期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止日期

5.合同解除与终止

5.1合同解除条件

5.2合同终止条件

6.违约责任

6.1物业管理方违约责任

6.2业主方违约责任

7.争议解决方式

7.1争议解决机构

7.2争议解决程序

8.合同附件

8.1合同附件一：服务内容清单

8.2合同附件二：服务质量标准明细

8.3合同附件三：费用计算方法

9.合同签署日期

10.合同签署地点

11.合同份数及保管

11.1合同份数

11.2合同保管

12.合同生效条件

13.合同变更与补充

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业管理方住所：市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4法定代表人联系电话：138xxxx5678

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：业主委员会

1.2.2业主方住所：市区路号

1.2.3联系人：

1.2.4联系人联系电话：139xxxx

2.合同履行担保条款

2.1担保方式

2.1.1物业管理方提供银行保函作为履行担保

2.1.2银行保函金额为人民币壹拾万元整

2.2担保期限

2.2.1担保期限自合同生效之日起至合同终止之日止

2.3担保金额

2.3.1担保金额为人民币壹拾万元整

2.4担保解除条件

2.4.1物业管理方按照合同约定履行全部义务

2.4.2业主方书面同意解除担保

3.服务质量协议

3.1服务内容

3.1.1公共区域清洁服务

3.1.1.1每日两次清扫公共区域

3.1.1.2定期进行公共区域消毒

3.1.2绿化养护服务

3.1.2.1每月进行一次绿化修剪

3.1.2.2定期施肥和浇水

3.1.3电梯、消防等设施设备维护保养服务

3.1.3.1每月进行一次电梯维护保养

3.1.3.2每季度进行一次消防设施设备检查

3.2服务标准

3.2.1服务质量标准

3.2.1.1公共区域清洁无死角，无垃圾

3.2.1.2绿化养护保持植物生长良好，无病虫害

3.2.1.3电梯运行平稳，无故障

3.2.2服务时效标准

3.2.2.1公共区域清洁服务在接到通知后2小时内完成

3.2.2.2绿化养护服务在接到通知后24小时内完成

3.3服务费用

3.3.1服务费用构成

3.3.1.1公共区域清洁服务费用

3.3.1.2绿化养护服务费用

3.3.1.3电梯、消防等设施设备维护保养服务费用

3.3.2费用支付方式

3.3.2.1每季度支付一次服务费用

3.3.2.2服务费用支付至物业管理方指定账户

3.4服务监督与投诉

3.4.1服务监督机构

3.4.1.1业主委员会

3.4.1.2物业管理方服务质量监督部门

3.4.2投诉处理流程

3.4.2.1业主方向物业管理方提出书面投诉

3.4.2.2物业管理方在接到投诉后7日内进行调查处理

3.4.2.3物业管理方将处理结果告知业主方

4.合同履行期限

4.1合同生效日期

4.1.1合同自双方签字盖章之日起生效

4.2合同终止日期

4.2.1合同期限为壹年，自合同生效之日起计算

5.合同解除与终止

5.1合同解除条件

5.1.1双方协商一致解除合同

5.1.2出现合同约定的解除情形

5.2合同终止条件

5.2.1合同期限届满

5.2.2合同解除

6.违约责任

6.1物业管理方违约责任

6.1.1未按合同约定提供服务的，业主方有权要求物业管理方进行整改，并承担相应违约责任

6.1.2违反合同约定，给业主方造成损失的，物业管理方应承担赔偿责任

6.2业主