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文化传媒公司数据管理办法

一、总则

1.目的

为加强本文化传媒公司数据资源的管理，保障数据的准确性、完整性、安全性，提高数据利用效率，促进公司业务的高效开展与科学决策，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及数据的采集、存储、处理、传输、共享、销毁等活动，涵盖各部门、各项目以及全体员工所经手的数据资源。

3.原则

遵循合法性、安全性、准确性、及时性以及保密性原则，确保数据管理活动在法律法规允许的范围内进行，防止数据泄露、丢失、篡改等情况发生，保障数据如实反映业务情况并能及时为相关决策提供支持。

二、管理职责分工

1.数据管理领导小组

设立数据管理领导小组，由公司高层管理人员组成，负责统筹规划公司数据管理战略，制定重大的数据管理政策，协调解决跨部门的数据管理相关问题，对数据管理工作的整体成效进行监督和评估。

2.数据归口管理部门

指定专门的数据归口管理部门（如信息管理部或数据运营部等），其主要职责包括：

制定和完善数据管理制度、流程及规范，并监督执行情况。

负责公司数据资产的整体梳理、分类和目录编制，建立数据资源台账。

协调各业务部门进行数据的采集、汇总与整合，保障数据的一致性和连贯性。

对数据的存储、备份、恢复等技术工作进行管理，确保数据安全存储及可有效调用。

组织开展数据质量监控与评估工作，推动数据质量问题的整改落实。

提供数据相关的技术支持与培训服务，提升公司整体的数据管理能力和员工的数据素养。

3.业务部门职责

各业务部门作为数据的产生源头和主要使用方，需履行以下职责：

根据公司业务需求及数据管理要求，准确、及时地采集本部门相关业务数据，并对数据的真实性、完整性负责。

在规定的数据范围内，按照授权进行数据的录入、修改、查询等操作，确保操作合规、记录可追溯。

配合数据归口管理部门完成数据的整合、共享等工作，积极参与数据质量提升相关活动，及时反馈数据使用过程中发现的问题。

依据公司保密制度，做好本部门涉及商业秘密、客户隐私等敏感数据的保护工作，防止数据泄露风险。

三、数据采集管理

1.采集原则

数据采集应遵循必要性、准确性、规范性原则，只采集与公司业务开展及管理决策相关的数据，确保所采集的数据真实、准确地反映业务实际情况，并按照统一的数据格式和标准进行采集。

2.采集流程

各业务部门根据业务需求和工作计划，提前制定数据采集计划，明确采集的数据内容、来源、方式、周期以及责任人等信息，并提交至数据归口管理部门审核备案。

对于从外部获取的数据（如市场调研数据、合作方提供的数据等），需评估数据来源的合法性、可靠性，并签订相关的数据使用协议，确保数据获取合规且质量符合要求。

数据采集人员应严格按照既定的采集计划和规范执行采集任务，在采集过程中做好数据的初步校验工作，如发现数据异常或不符合要求的情况，应及时核实并进行纠正。采集完成后，需及时将数据提交至指定的数据存储位置，并做好相关的交接记录。

四、数据存储管理

1.存储规划

数据归口管理部门应根据公司数据的类型、规模、使用频率以及重要程度等因素，制定合理的数据存储规划，选择合适的存储介质（如服务器、数据库、云存储等）和存储架构，确保数据存储的高效性、可靠性和安全性。

2.存储安全

对存储的数据采取必要的加密措施，尤其是涉及公司核心业务、客户隐私、商业秘密等敏感数据，要确保数据在存储状态下的保密性，防止未经授权的访问和数据泄露。

定期对存储设备和系统进行安全检查、漏洞扫描及维护升级工作，及时修复发现的安全隐患，保障数据存储环境的稳定运行。同时，建立数据备份与恢复机制，按照规定的备份策略（如全量备份、增量备份等）定期备份重要数据，并将备份数据存储在异地，以便在出现数据丢失、损坏等突发情况时能够及时恢复数据，最大限度减少损失。

3.存储规范

建立统一的数据存储目录结构和命名规则，各部门应按照要求将数据分类存放，便于数据的查找、调用及管理。同时，要记录数据存储的相关元数据信息，如数据来源、采集时间、存储时间、数据所有者等，方便对数据的追溯和了解其背景情况。

五、数据处理与分析管理

1.处理要求

在对数据进行处理（如清洗、转换、整合等）时，应遵循既定的数据处理流程和操作规范，确保数据处理的准确性和一致性，避免因处理不当导致的数据质量问题。处理过程需做好详细的记录，包括处理的步骤、方法、使用的工具以及操作人员等信息，以便数据的审计和溯源。

2.数据分析

鼓励各部门基于公司业务需求开展数据分析工作，以挖掘数据价值、为决策提供支持。数据分析应运用科学合理的分析方法和工具（如数据分析软件、统计模型等），并形成有价值的分析报告。数据分析报告需明确分析的目的、数据来源、分析过程及主要结论等内容，且经部门负责人审核后，根据需要在公司内部进行共享和交流。

六、数据传输