店面工资体系及绩效考核标准.docx

?一、引言

为了建立科学合理、公平公正的店面工资体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高店面运营效率和业绩，特制定本店面工资体系及绩效考核标准。本体系旨在明确员工的薪酬构成、计算方式以及绩效考核的指标和方法，确保员工的收入与工作表现和贡献紧密挂钩。

二、工资体系

（一）工资结构

员工工资由基本工资、绩效工资、提成工资、奖金及福利补贴等部分组成。

（二）基本工资

1.定义：根据员工所在岗位的职责、技能要求以及市场行情等因素确定的相对固定的收入部分。

2.确定原则

-参考同行业类似岗位的平均工资水平。

-结合店面所在地的经济发展水平和物价指数。

-考虑员工的学历、工作经验、专业技能等个人因素。

3.基本工资标准

|岗位|基本工资范围（元/月）|

|---|---|

|店长|[具体金额区间1]|

|副店长|[具体金额区间2]|

|收银员|[具体金额区间3]|

|导购员|[具体金额区间4]|

|仓库管理员|[具体金额区间5]|

（三）绩效工资

1.定义：与员工的工作绩效挂钩的工资部分，根据绩效考核结果进行发放。

2.绩效考核周期：每月一次。

3.绩效工资计算方式

绩效工资=绩效工资基数×绩效考核得分/100

绩效工资基数根据岗位不同设定如下：

|岗位|绩效工资基数（元/月）|

|---|---|

|店长|[具体金额]|

|副店长|[具体金额]|

|收银员|[具体金额]|

|导购员|[具体金额]|

|仓库管理员|[具体金额]|

（四）提成工资

1.定义：员工根据完成的销售业绩或业务量按照一定比例获得的额外收入。

2.提成项目及比例

-销售提成：导购员根据个人销售额按照[X]%的比例提成；店长和副店长根据店面总销售额按照[Y]%的比例提成。

-其他提成：如有其他特定业务产生提成，如推广新产品成功获得的额外订单等，根据具体情况另行制定提成比例。

3.提成计算时间：提成工资在相关业务完成并确认收入后，于次月发放。

（五）奖金

1.全勤奖：员工当月全勤（无迟到、早退、旷工），可获得全勤奖[具体金额]元。

2.优秀员工奖：每月评选出表现优秀的员工若干名，给予优秀员工奖[具体金额]元，并颁发荣誉证书。评选标准如下：

-工作业绩突出，完成或超额完成当月工作任务。

-工作态度积极主动，责任心强，无任何违规违纪行为。

-团队合作精神良好，与同事关系融洽，积极协助他人工作。

-客户满意度高，受到客户表扬或好评。

3.特别贡献奖：员工为店面发展做出重大贡献，如提出创新性建议并取得显著经济效益、成功解决重大问题等，经店面管理层研究决定，给予特别贡献奖[具体金额]元。

（六）福利补贴

1.交通补贴：给予员工每月[具体金额]元的交通补贴，用于补贴员工上下班的交通费用。

2.餐饮补贴：提供员工每天[具体金额]元的餐饮补贴，用于工作期间的餐费支出。

3.社保福利：按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

4.其他福利：根据店面实际情况，可提供节日福利、生日福利、培训机会等其他福利。

三、绩效考核标准

（一）考核原则

1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有员工在相同标准下接受考核。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对员工进行全面考核，避免片面评价。

3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈考核结果和存在的问题，帮助员工改进工作。

4.激励发展原则：考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，促进个人发展。

（二）考核主体

1.直接上级考核：员工的直接上级对其进行日常工作表现的考核，占考核权重的[X]%。

2.同事互评：同事之间相互评价工作中的协作情况等，占考核权重的[X]%。

3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，占考核权重的[X]%。

4.客户评价：收集客户对员工服务质量的评价，占考核权重的[X]%。

（三）考核指标及评分标准

1.工作业绩（50分）

-销售额（20分）

-完成或超额完成当月销售任务，得16-20分。

-完成当月销售任务的80%-99%，得1