加油站防抢防盗应急预案演练.docx

?一、演练目的

1.检验加油站员工对防抢防盗应急预案的熟悉程度和应急处置能力，确保在实际发生抢劫、盗窃事件时能够迅速、有效地采取应对措施，保障加油站员工生命安全和企业财产安全。

2.通过演练，发现应急预案中存在的问题和不足，及时进行修订和完善，提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。

3.增强加油站员工的安全防范意识，提高员工应对突发事件的心理素质和应急反应能力，培养员工在紧急情况下的协同配合能力。

二、演练时间

[具体演练时间]

三、演练地点

[加油站名称及详细地址]

四、参演人员

1.加油站全体员工：包括站长、加油员、收银员、便利店员等。

2.模拟犯罪分子：由加油站员工或专业应急演练人员扮演。

五、演练内容及步骤

（一）抢劫事件演练

1.场景设定

演练当日营业时间，一名歹徒手持凶器进入加油站便利店，威胁收银员交出营业款。

2.事件发生与报告

-歹徒进入便利店：歹徒进入便利店后，大声叫嚷把钱交出来，不然不客气！，并挥舞着手中的凶器，逼近收银员。

-收银员应对：收银员立即意识到遭遇抢劫，保持冷静，一边用眼神向正在加油的员工示意，一边尽量拖延时间，说：大哥，别冲动，有话好好说，钱都在保险柜里，我得去拿钥匙。

-员工报告站长：正在加油的员工发现便利店情况不对，迅速通过站内对讲机向站长报告：站长，便利店有歹徒抢劫，请求支援！

3.应急响应

-站长指挥：站长接到报告后，立即启动防抢应急预案，通过对讲机下达指令：全体人员注意，便利店发生抢劫事件，各就各位，按照预案进行处置！同时，站长迅速组织附近的加油员携带防暴器材（如盾牌、警棍等）赶赴便利店支援。

-疏散顾客：加油员在疏散加油区顾客时，大声呼喊：各位顾客，站内发生紧急情况，请大家不要惊慌，听从指挥，迅速离开加油站！引导顾客从安全通道有序撤离加油站。

-保护现场：一名加油员在确保自身安全的前提下，迅速关闭便利店门窗，防止歹徒逃窜，并留意歹徒的一举一动，保护现场证据。

4.周旋与拖延

-收银员周旋：收银员回到保险柜前，故意装作寻找钥匙的样子，拖延时间，与歹徒交谈，稳定其情绪，等待支援人员的到来。同时，悄悄按下藏在柜台下的报警按钮，向公安机关报警。

-员工分散歹徒注意力：支援人员到达便利店后，站长指挥一名员工从便利店侧门悄悄进入，绕到歹徒身后，分散其注意力。其他员工则在正面与歹徒对峙，形成包围之势，尽量避免与歹徒发生正面冲突。

5.制服歹徒

-等待时机：在确保员工安全的前提下，等待公安机关的到来。当歹徒出现急躁情绪，注意力有所分散时，站长一声令下，全体员工迅速行动。

-合力制服：正面的员工用盾牌抵挡歹徒的攻击，身后的员工趁机用警棍将歹徒手中的凶器打掉，大家一起将歹徒制服在地，并用绳索将其捆绑起来。

6.后续处理

-检查人员伤亡：制服歹徒后，立即检查加油站员工是否有受伤情况。如有人员受伤，迅速拨打120急救电话进行救治。

-配合警方调查：公安机关到达现场后，加油站员工积极配合警方调查，提供相关线索和证据，协助警方尽快破案。

-恢复营业：在警方允许后，对加油站进行清理和检查，确认安全后，逐步恢复正常营业。

（二）盗窃事件演练

1.场景设定

演练当日凌晨，加油站便利店窗户被撬，店内物品有翻动迹象。

2.事件发现与报告

-便利店员发现异常：便利店员在凌晨巡查时，发现便利店窗户被撬，店内物品摆放凌乱，意识到可能发生盗窃事件，立即通过对讲机向站长报告：站长，便利店好像被盗了，窗户被撬，物品有翻动。

3.应急响应

-站长指挥：站长接到报告后，迅速启动防盗应急预案，通过对讲机下达指令：全体人员注意，便利店发生盗窃事件，保护现场，等待警方处理！同时，站长组织员工赶到便利店。

-保护现场：员工到达便利店后，在不破坏现场的前提下，仔细观察店内情况，留意是否有可疑物品或痕迹。一名员工立即在便利店周围拉起警戒线，防止无关人员进入现场。

4.报警与等待

-报警：站长立即拨打110报警电话，向警方详细报告加油站的位置、被盗情况等信息，并安排专人在加油站路口等待警方到来。

-等待警方：全体员工在现场等待警方的过程中，保持警惕，留意周围的动静，防止盗窃分子返回现场。

5.配合警方调查

-提供线索：警方到达现场后，加油站员工积极配合警方调查，向警方提供发现盗窃事件的经过、