办公楼保洁方案.docx

?##一、保洁服务概述

办公楼保洁服务旨在为办公区域提供全面、高效、优质的清洁卫生保障，创造一个整洁、舒适、宜人的工作环境，提升办公场所的整体形象，确保办公活动的正常开展。

##二、保洁区域及范围

1.公共区域

-大厅、走廊、楼梯、电梯厅及电梯内部

-卫生间（包括公共卫生间及楼层内的独立卫生间）

-茶水间、会议室、接待室等公共活动区域

2.办公区域

-各个办公室内部的日常清洁，包括桌面、地面、文件柜、门窗等

3.特殊区域

-机房、配电室、消防通道等功能性区域

##三、保洁服务标准及要求

公共区域

1.大厅

-地面：保持地面干净整洁，无污渍、脚印、水渍，定期进行打蜡保养，光亮如新。

-墙面、柱面：无灰尘、污渍，定期擦拭，保持清洁光亮。

-天花板：无蜘蛛网、灰尘，定期清扫。

-门窗：玻璃明亮，无污渍、手印，窗框干净，窗台无杂物。

-绿植：定期浇水、修剪，保持绿植叶面清洁，无黄叶、枯枝。

2.走廊、楼梯

-地面：清扫及时，无杂物、纸屑、灰尘，拖洗干净，保持地面干燥。

-扶手：擦拭干净，无灰尘、污渍。

-墙面：无灰尘、污渍，踢脚线清洁无积尘。

3.电梯厅及电梯内部

-电梯厅地面：干净整洁，无垃圾、水渍，定期清洁电梯轨道周边地面。

-墙面、天花板：无灰尘、污渍，定期擦拭。

-电梯轿厢：地面干净，四壁无污渍、手印，轿厢门轨道清洁，按钮面板无污渍，轿厢内无异味，定期进行消毒。

4.卫生间

-地面：保持清洁，无积水、污渍、脚印，定期消毒，无异味。

-洗手台：台面干净，无污渍、水渍，水龙头、镜子光亮，无水印。

-便器：内外清洁，无污渍、尿垢，定期消毒，无异味。

-小便池：保持清洁，无污渍、尿垢，定期投放除味剂，无异味。

-纸巾盒、垃圾桶：及时更换纸巾，垃圾桶及时清理，无满溢，外观清洁。

5.茶水间、会议室、接待室等公共活动区域

-地面：干净整洁，无污渍、水渍。

-桌面、椅子：擦拭干净，无灰尘、污渍。

-茶具：及时清洗，摆放整齐。

-垃圾桶：及时清理，无垃圾满溢，定期消毒。

-会议室、接待室的设备设施（如投影仪、音响等）：定期擦拭，保持清洁，确保正常使用。

办公区域

1.地面

-保持干净，无污渍、脚印、水渍，定期进行吸尘、拖地。

2.桌面

-清理文件、杂物，擦拭干净，保持整洁。

3.文件柜

-表面无灰尘，柜门、拉手干净。

4.门窗

-玻璃明亮，无污渍、手印，窗框干净，窗台无杂物。

特殊区域

1.机房、配电室

-地面：保持清洁，无杂物、灰尘。

-设备：定期进行表面清洁，确保设备散热良好，无灰尘堆积影响运行。

-严禁使用湿布擦拭带电设备，如需清洁，需在断电情况下进行，并做好防护措施。

2.消防通道

-地面：无杂物、灰尘，保持畅通。

-消防设施设备：定期进行外观清洁，确保设施设备完好有效，标识清晰。

##四、保洁人员配备及排班

人员配备

根据办公楼的面积、保洁区域及工作量，预计配备保洁人员[X]名，其中包括领班[X]名。

排班原则

1.实行轮班制，确保办公时间内各区域均有保洁人员进行清洁维护。

2.根据不同区域的清洁频次和工作量，合理安排保洁人员的工作任务和工作时间。

3.保证每位保洁人员每周有适当的休息时间，劳逸结合。

具体排班表（示例）

|班次|人员|工作时间|负责区域|

|:----:|:----:|:----:|:----:|

|早班|[保洁员姓名1]|[上午上班时间]-[下午下班时间]|大厅、一楼走廊、卫生间|

|中班|[保洁员姓名2]|[中午上班时间]-[晚上下班时间]|二楼及以上走廊、卫生间、会议室|

|晚班|[保洁员姓名3]|[下午上班时间]-[第二天上午下班时间]|办公区域、茶水间、电梯内部及电梯厅|

|领班|[领班姓名]|[上午上班时间]-[下午下班时间]|全面负责保洁工作的监督、协调，处理突发情况|

##五、保洁工作流程及操作规范

大厅保洁流程

1.每日上班后，先