《组织行为学刘永芳》课件.pptVIP

《组织行为学》：开启组织行为学之旅

课程介绍：组织行为学的重要性组织行为学作为一门研究组织中人的行为规律的学科，其重要性日益凸显。它不仅能帮助管理者更好地了解员工的需求和动机，还能有效提升团队协作效率，构建积极健康的组织文化。在全球化竞争日益激烈的今天，掌握组织行为学的知识，对于提升组织绩效、实现可持续发展具有至关重要的意义。提升管理效率了解员工行为，优化管理策略增强团队协作

什么是组织行为学？定义与范畴组织行为学是研究在组织中，个体、群体及组织整体的行为及其规律的学科。它涉及心理学、社会学、人类学等多个学科的知识，旨在揭示组织内部人际互动、决策过程、领导行为等方面的奥秘。其范畴包括个体行为、群体行为、组织过程三个主要层面，涵盖了组织中人的一切活动。1个体行为人格、价值观、态度、认知等2群体行为群体动力、沟通、冲突等组织过程

组织行为学的研究对象组织行为学主要研究组织中的人，包括个体、群体以及组织整体。它关注个体在组织中的行为、态度和认知，研究群体内部的互动、沟通和协作，同时探索组织文化、结构和变革对员工行为的影响。通过对这些研究对象的深入剖析，组织行为学旨在提升组织效能和员工福祉。个体员工的性格、态度、动机等群体团队合作、沟通模式、冲突解决等组织整体组织文化、结构、变革管理等

组织行为学的目标和意义组织行为学的目标在于理解、预测和控制组织中的人的行为，从而提升组织效能、改善员工福祉。其意义在于帮助管理者更好地了解员工、激励员工、管理人，构建积极健康的组织文化，提升组织竞争力。通过组织行为学的应用，组织可以实现可持续发展，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。提升效能提高组织效率和效益改善福祉提升员工满意度和幸福感持续发展实现组织可持续发展

组织行为学的发展历程组织行为学的发展历程可以追溯到20世纪初的科学管理运动，之后经历了人际关系运动、行为科学运动等阶段。随着时代的发展，组织行为学不断吸收心理学、社会学等学科的知识，逐渐发展成为一门独立的学科。如今，组织行为学正朝着更加综合、系统、动态的方向发展，以适应不断变化的组织环境。1科学管理关注效率，忽视人性2人际关系强调人际互动3行为科学综合研究人的行为

组织行为学与相关学科的关系组织行为学与心理学、社会学、人类学等学科密切相关。心理学为组织行为学提供了个体行为的理论基础，社会学则为组织行为学提供了群体行为的分析框架，人类学则为组织行为学提供了文化视角的洞察。组织行为学正是通过整合这些学科的知识，才能够全面、深入地研究组织中的人的行为。心理学个体行为的理论基础社会学群体行为的分析框架人类学文化视角的洞察

组织中的个体行为：人格与价值观个体行为是组织行为学研究的基础。人格和价值观作为个体的重要特征，对个体在组织中的行为产生着深远的影响。了解员工的人格特点和价值观取向，有助于管理者更好地激励员工、管理人，从而提升组织效能。让我们一起探索人格与价值观的奥秘吧！人格个体的独特心理特征1价值观个体对事物好坏的判断标准2个体行为受人格与价值观的影响3

人格的定义与构成人格是指个体在行为模式和思维方式上表现出来的相对稳定的心理特征。它包括多个维度，如外向性、宜人性、责任心、情绪稳定性、开放性等。“大五”人格模型是人格研究中常用的框架，它能够帮助我们全面了解个体的人格特点，从而更好地预测其在组织中的行为。1开放性2责任心3外向性4宜人性5情绪稳定性

价值观的类型与作用价值观是指个体对事物好坏、重要程度的判断标准。价值观可以分为工具性价值观和终极性价值观。工具性价值观是指个体实现终极性价值观的手段，如诚实、勤奋等；终极性价值观是指个体追求的最终目标，如幸福、自由等。价值观对个体的行为具有导向作用，影响个体的决策和选择。1幸福2自由3诚实

人格与价值观对组织行为的影响人格与价值观对组织行为产生着深远的影响。不同人格特点的员工在工作中表现出不同的行为模式，如外向型员工更善于沟通和协作，责任心强的员工更认真负责。价值观则影响员工的职业选择、工作态度和组织承诺。管理者应充分了解员工的人格与价值观，从而更好地激励和管理员工。人格价值观

个体的认知与态度认知与态度是影响个体行为的重要心理因素。认知是指个体对事物的认识和理解，态度是指个体对事物的评价和倾向。认知影响个体的判断和决策，态度则影响个体的行为选择。管理者应关注员工的认知和态度，引导员工形成积极的工作态度和正确的认知。积极态度乐观向上，充满活力清晰认知理性分析，准确判断积极行动主动投入，高效执行

认知过程：知觉、归因知觉是指个体对外界信息的接收、加工和解释过程，归因是指个体对行为原因的推断过程。知觉和归因受到个体经验、价值观、情绪等因素的影响，可能产生偏差。管理者应了解知觉和归因的规律，减少认知偏差，做出更客观、合理的决策。知觉偏差刻板印象、晕轮效应、选择