二零二五年度打印机维修及售后服务协议书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度打印机维修及售后服务协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1维修设备清单

2.2售后服务项目

2.3服务期限

3.维修及服务费用

3.1维修费用计算方式

3.2售后服务费用

3.3付款方式及时间

4.维修及服务流程

4.1报修流程

4.2维修响应时间

4.3维修完成时间

4.4售后服务流程

5.维修及服务标准

5.1维修质量标准

5.2售后服务质量标准

5.3服务响应时间标准

6.违约责任

6.1双方违约责任

6.2违约赔偿标准

6.3违约处理方式

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：维修设备清单

10.2附件二：售后服务项目清单

10.3附件三：维修及服务费用明细表

11.合同签署

11.1合同签署日期

11.2合同签署地点

11.3合同签署人

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更流程

12.3合同变更通知

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除流程

13.3合同解除通知

14.其他约定

14.1其他约定事项

14.2其他约定解释

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同标的及范围

2.1维修设备清单

[设备名称1][设备型号1][设备数量1]

[设备名称2][设备型号2][设备数量2]

……

[设备名称N][设备型号N][设备数量N]

2.2售后服务项目

[服务项目1]

[服务项目2]

……

[服务项目M]

2.3服务期限

自[起始日期]至[终止日期]

3.维修及服务费用

3.1维修费用计算方式

按照实际维修工时及配件成本计算。

3.2售后服务费用

[服务项目1]费用：[金额]

[服务项目2]费用：[金额]

……

[服务项目M]费用：[金额]

3.3付款方式及时间

甲方应在维修及服务完成后10个工作日内支付乙方相应费用。

4.维修及服务流程

4.1报修流程

甲方发现设备故障时，应立即向乙方报修，乙方应在接到报修后2小时内响应。

4.2维修响应时间

乙方应在接到报修后24小时内到达现场进行维修。

4.3维修完成时间

乙方应在维修现场完成维修工作，如需更换配件，配件到货后应立即进行维修。

4.4售后服务流程

甲方在使用过程中如有任何问题，可随时向乙方提出，乙方应在接到问题后24小时内给予答复或进行处理。

5.维修及服务标准

5.1维修质量标准

乙方维修后的设备应达到原设备的使用性能。

5.2售后服务质量标准

乙方应提供及时、有效的售后服务，确保甲方设备正常运行。

5.3服务响应时间标准

乙方应在接到甲方报修后24小时内响应，并在接到问题后24小时内给予答复或进行处理。

6.违约责任

6.1双方违约责任

如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失。

6.2违约赔偿标准

违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额的20%。

6.3违约处理方式

违约方应在违约事实发生后15日内向守约方支付违约赔偿金，守约方有权要求违约方立即履行合同。

7.保密条款

7.1保密内容

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。

7.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。

7.3保密责任

双方均应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

[选择一][机构名称]；

[选择二][机构名称]。

8.3争议解决费用

争议解