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主讲人徐强;温馨提示;团队的定义:
由个体组成
建立在机制上、理念上
建立在个人的独立人格上;优秀团队的特征:
有一个能正确把握方向,敢于承担责任的领导
有共同的目标
一个声音、一个动作、一种想法;管理的八项原则;民主集中制;目标管理不是扣工资,以正激励为主;管理者只要做两件事就够了:
做人
做绩效管理(不是考核);绩效管理首先是管理,涵盖管理的所有职能:计划、组织、领导、协调、控制
没有绩效管理,就等于没有管理;四绩效管理的六大环节;无论是否愿意
各级管理者已经在做绩效管理
只是需要系统化
;你如何激励员工?
韦尔奇语:“明确每位员工的工作内容、工作标准、干到什么程度应奖励、干到什么程度应处罚”;两类工作:
重点工作《目标考核表》
一般日常工作《日常表现考核表》
;目标的设定、评价、面谈流程;目标与指标的区别
;目标考核表中:自评分大于75分时,均应在面谈时说明原因;
日常表现考核表中:自评分大于3分时,均应在面谈中说明原因。
;特别提示:
?“特别奖励”主要针对已完成“目标”提出,对有创新或有亮点的“指标”也可提出“特别奖励”。;如何使设定的目标是“跳一跳能够得着”的?
员工本人和直接上级最有资格确认目标是否设定合理。;员工害怕被考核,把目标定的很低?
管理幅度是否合适;
直接上级是否胜任(评估工作的能力)。;日常工作能否设为目标?
可以,岗位职责中重要的工作都可设为目标。
如果可以,日常表现考核和目标考核是否重复?
不重复,日常表现考核的是目标考核表没有设定的其他工作。;临时性工作出现后,导致月初所列目标不能完成?
月度内出现重大计划调整,需及时重新填写目标考核表。
;文件3.7条“科级以上干部每月应在管理业绩方面至少设定1个“指标”;
3.8条“从品质提升、精益管理、培训提升等方面,原则上每月至少设定一项”目标”。
员工反映:月月设目标?哪些目标可算是管理业绩方面的?难以界定。
目标及考核标准由上下级沟通确定。;A员工与B员工??作责任和工作难度不同,A﹥B,考核得分A﹤B,考核系数能不能出现A﹥B的现象?
可以,领导根据工作难度、贡献等进行调节。原则是“能激励绝大多数员工”。;考核结果以直接上级打分为准,员工打分还有无意义?有必要吗?
有必要。
员工打分是自我总结和评价的过程,为上级评价提供信息,也可看做是与上级沟通目标完成情况的一种方式。上下级打分存在矛盾的问题可放在沟通中解决。;目标考核和半年期绩效考核的关系?
半年期绩效考核以“月度考核”及“特别奖励”为基础,可根据其它因素进行调整。;做好“目标管理”要注意的
几个重要方面;“布置工作、检查工作,根据结果奖罚”是各级者一直在做的事情。
“目标管理”使日常管理工作规范化、流程化和书面化。
员工愿意设定目标;运用“目标管理法”的8字方针
授权、沟通、以人为本;使用“目标管理法”首先需要解决以下两大问题:
★管理幅度问题
管理幅度过大会导致沟通不到位;SMART原则是目标设置的要求:
Specific—目标应是用数字表示的指标或一项
具体的工作;
Measurable—目标是可以衡量的;
Attainable—目标是大家认同且通过努力
可实现的;
Relevant—目标与岗位职责、上级目标、
公司目标紧密相关;
Time-based—目标有明确的时间结点。;团队建设——雁的启示;雁的启示;雁的启示;雁的启示;雁的启示;雁的启示;每天早上,
当羚羊醒来,
它知道自己必须跑过最快的狮子,
否则就只有成为狮子的美餐!
每天早上,
当狮子醒来,
它知道自己必须跑过最慢的羚羊,
否则就只有挨饿!
你是狮子还是羚羊,
这并不重要;
重要的是——
当太阳升起,
你最好快跑!
;1、说下级好话,配合别的部门,都是人才
2、业绩永远是第一的
3、给下属提出要求
4、鼓励
5、民主集中
6、我能贡献什么
7、以身作则;谢谢;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。
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