原创力文档- 1、本文档共10页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
策略二：绩效伙伴02策略四：善于学习04策略一：创造环境01策略三：激发承诺03教练的四个策略策略一：创造环境领导者是衡温器，而不仅仅是温度计你作为一个典范提供成长的机会建立学习型组织策略一：创造环境策略二：绩效伙伴Ⅰ：建立相互信任和相互理解的关系如果上司这样看下属：“这家伙，我一不在就偷懒”“这小子真笨，我说了几次都听不懂”
“小李好高骛远，干什么事都不踏实”“上一次他把一位十分重要的单子谈砸了，造成的损失很大，这次这个客户再交给他，我们部门的奖金可能就全完了”“小王是名牌大学毕业，我看他是从心里瞧不起我这个士八路经理”
“大李这个老油条，在公司混了这么多年，恐怕是什么新东西都学不进去了”。策略二：绩效伙伴Ⅰ：建立相互信任和相互理解的关系如果下属这样看上司：“瞧你那样，还辅导我呢？”“我知道他对我有看法，我这个人反正就这样了，江山易改，本性难移”
“人家小孙和头儿关系好，经常能得到经理的关照，咱们是没娘的孩子，没有疼”“头儿不说是怕我们比他强嘛”
“哼，说是什么辅导，实际上是整天盯着你找茬，这也不是那也不是，真不知怎么办才能让头满意”“辅导，不说是想说我水平不高么”长期坚持三人成虎诚实、开放的沟通技巧包容Ⅱ：可信任的行为策略二：绩效伙伴Ⅱ：可信任的行为——包容例：一名下属很“犟”，一定要尝试一种看来古怪的销售方式，你也同意了，可是这名下属试了多次，都没有成功，你劝他放弃，他就是不听，他的业绩已经很惨了，怎么样，你还能容忍他吗？****管理技能之八：教练我们有太多的理由辅导下属成长领导才能的最大原则是：最接近领导的人成功的领导者可以定义为：最大限度地发挥下属的能力管理技能之八——教练辅导与脱产培训是不同的辅导脱产培训时间工作中，无专门时间专门的培训时间地点在工作现场，不停止工作离开工作现，放下手中工作培训师上司（直属上司）专业的培训师或专门人员教材没有有需求针对某个人的特定问题共同的问题人数一对一集中，数人或数十人教练的场合——日常?指示、命令下属时?开会结束时?下属汇报工作时?通知工作时?部门开会时?送客户离开时?让下属一同接待客户或处理工作时?让下属代行上司工作时?检查工作时?讨论工作时?协同拜该时?处理冲突时?一天的工作结束时?内部沟通时制订辅导计划书请高层座谈01专题研讨会反馈考核结果02由上司巡视整个工作场所内部培训专用教材03内部报告会案例研究小组04辅导面谈角色演练05教练的场合——专设习惯于服从01推卸责任02混日子03老一套04认为没有用05教练的障碍——下属教练的障碍——上司自己能力不高没有时间对牛弹琴下属素质不高师傅带徒弟要点一：言传身教 ?要点二：教练的目的在于协助学习要点三：协助下属解决特定问题?要点四：精心甄选人员?要点五：直接运用在工作上?要点六：了解下属需求?要点七：不一视同仁要点八：准确了解下属水平?教练的八个要点要点一：言传身教例：看到小李打电话后，肖经理在旁边说“小李，你觉得刚才和客户沟通怎么样？”当小李如实说“一般”时，肖经理采取两种方法辅导。“你用Spin法了吗？┄┄“为什么觉得一般呢？“觉得这个客户摸棱两可、含含糊糊，搞不清A类客户还是C类客户，不知如何才能探询出下一步的突
文档评论（0）