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新员工培训内容
一、管理人员与员工认识、员工相互自我介绍
1、召集所有的员工首先管理人员自我介绍、姓名、职位、很高兴与大家一起工作，希望在今后的工作中互相支持，共同进步，为远闻足道的明天共同奋斗。
2、每位员工都进行互相交流，同事之间互相认识，姓名，籍贯等；
3、在今后的工作中互相帮助认识。
二、新员工应知应会
1．服务人员的“四声”
（A）客人进店有迎声“欢迎光临”、“您好”；
（B）客人询问有答声“来了”、“请稍等”、“请问您有什么需要”；
（C）得到帮助有谢声“谢谢您的帮助”；
（D）服务人不周到有歉声“对不起”、“请
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