房地产公司各岗位绩效考核详表.docx

?##一、绩效考核目的

为了加强房地产公司内部管理，提高员工工作效率和工作质量，确保公司各项工作目标的顺利实现，特制定本绩效考核详表，通过科学合理的考核方式，对各岗位员工的工作表现进行全面、客观、公正的评价，为员工的薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供依据。

##二、适用范围

本绩效考核详表适用于房地产公司各部门所有岗位员工。

##三、考核原则

1.公平公正原则：考核标准明确，考核过程公开透明，确保考核结果客观公正，不受主观因素影响。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，避免片面性。

3.定量与定性相结合原则：以定量指标为主，定性指标为辅，综合评价员工的工作表现。

4.反馈与沟通原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工发现问题，改进工作。

##四、考核周期

绩效考核周期为季度考核与年度考核相结合。季度考核在每季度末进行，年度考核在每年年末进行。

##五、考核内容及评分标准

（一）项目销售岗位

1.工作业绩（60分）

-销售任务完成率（30分）

-完成率达到100%及以上，得25-30分；

-完成率在80%-99%之间，得15-24分；

-完成率低于80%，得0-14分。

-销售额（20分）

-根据个人销售额在团队中的排名情况计分：

-排名第1，得16-20分；

-排名第2-3，得11-15分；

-排名第4-6，得6-10分；

-排名第7及以后，得0-5分。

-客户满意度（10分）

-通过客户调查，客户满意度达到90%及以上，得8-10分；

-客户满意度在70%-89%之间，得4-7分；

-客户满意度低于70%，得0-3分。

2.工作能力（25分）

-销售技巧（10分）

-销售技巧娴熟，能够有效应对客户异议，促成交易，得8-10分；

-销售技巧一般，基本能够完成销售任务，得4-7分；

-销售技巧较差，难以完成销售任务，得0-3分。

-市场分析能力（7分）

-能够准确分析市场动态，为销售策略提供有效建议，得5-7分；

-对市场有一定了解，能提供部分有用信息，得3-4分；

-对市场了解较少，不能提供有效信息，得0-2分。

-沟通能力（8分）

-沟通能力强，与客户、同事、上级沟通顺畅，得6-8分；

-沟通能力一般，基本能满足工作需要，得3-5分；

-沟通能力较差，经常出现沟通障碍，得0-2分。

3.工作态度（15分）

-责任心（5分）

-对工作高度负责，积极主动承担任务，得4-5分；

-责任心较强，能较好完成本职工作，得2-3分；

-责任心一般，工作有时出现疏忽，得0-1分。

-团队合作精神（5分）

-积极参与团队协作，乐于分享经验，得4-5分；

-能够与团队成员合作，共同完成工作，得2-3分；

-团队合作意识淡薄，影响团队工作，得0-1分。

-工作积极性（5分）

-工作热情高，主动寻求业务机会，得4-5分；

-工作积极性一般，按部就班完成工作，得2-3分；

-工作消极，需要督促才能完成工作，得0-1分。

（二）项目策划岗位

1.工作业绩（60分）

-策划方案执行效果（30分）

-策划方案执行效果显著，对项目销售或品牌推广有较大促进作用，得25-30分；

-策划方案基本执行到位，有一定效果，得15-24分；

-策划