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2024海南省社区《网格员》模拟卷（含答案）

一、单选题（每题2分，共60分）

1.社区网格员的主要职责是（）

A.负责社区的治安巡逻

B.协助政府部门完成各项工作任务，了解社情民意，服务社区居民

C.组织社区文化活动

D.管理社区的公共设施

2.以下不属于社区网格员日常工作内容的是（）

A.排查安全隐患

B.调解邻里纠纷

C.制定社区发展规划

D.采集基础信息

3.网格员在走访居民时，应该保持的态度是（）

A.高高在上

B.冷漠敷衍

C.热情耐心

D.急于求成

4.社区内发生火灾，网格员首先应该做的是（）

A.组织居民灭火

B.拨打119报警电话

C.查看火势大小

D.疏散居民

5.当遇到居民对某项政策不理解而产生抵触情绪时，网格员应该（）

A.不予理会

B.强行要求居民接受

C.耐心解释政策内容

D.批评居民

6.以下哪种情况不属于网格员需要关注的重点人群（）

A.孤寡老人

B.企业高管

C.残疾人

D.社区矫正人员

7.网格员在采集居民信息时，信息的准确性要求达到（）

A.大概准确就行

B.80%以上准确

C.90%以上准确

D.100%准确

8.社区居民委员会是（）

A.政府派出机构

B.营利性组织

C.非营利性的基层群众性自治组织

D.企业单位

9.调解邻里纠纷时，网格员的主要作用是（）

A.强制双方达成协议

B.评判谁对谁错

C.引导双方沟通协商，化解矛盾

D.处罚纠纷当事人

10.对于社区内的环境卫生问题，网格员应该（）

A.自己动手打扫

B.督促保洁人员打扫

C.组织居民定期开展环境卫生整治活动

D.视而不见

11.网格员发现社区内有传销活动，应该及时向（）报告。

A.社区居委会

B.街道办事处

C.公安机关

D.以上都是

12.社区文化建设的核心是（）

A.丰富居民业余生活

B.提高居民文化素质

C.增强社区凝聚力

D.促进社区和谐发展

13.网格员在组织社区志愿者活动时，首先要做的是（）

A.确定活动主题

B.招募志愿者

C.制定活动计划

D.宣传活动

14.以下关于社区网格员与居民沟通技巧的说法，错误的是（）

A.要用通俗易懂的语言

B.多倾听居民的意见和诉求

C.可以打断居民说话，表达自己的观点

D.保持微笑和眼神交流

15.社区内的公共设施损坏，网格员应该及时（）

A.找人维修

B.记录情况并上报相关部门

C.自己尝试维修

D.不管不问

16.网格员在开展工作时，需要遵循的基本原则不包括（）

A.依法依规原则

B.以人为本原则

C.个人利益至上原则

D.公开公正原则

17.当社区居民之间发生激烈冲突时，网格员应该（）

A.立即冲上去制止

B.先观察情况，避免自身受到伤害，然后及时报警并报告社区相关负责人

C.站在一旁看热闹

D.偏袒一方居民

18.以下属于社区网格员需要掌握的基本技能的是（）

A.电脑操作技能

B.驾驶技能

C.烹饪技能

D.音乐技能

19.网格员在宣传社区政策时，应该做到（）

A.只宣传重点内容

B.全面准确宣传，让居民清楚了解政策

C.夸大政策效果

D.只宣传对自己有利的部分

20.社区内新成立了一家企业，网格员应该（）

A.主动上门了解企业情况，提供相关服务

B.等企业有问题了再去处理

C.向企业收取费用

D.对企业进行监管，限制其发展

21.对于社区内的弱势群体，网格员应该给予（）

A.特殊照顾和关爱

B.区别对待

C.忽视

D.歧视

22.网格员在协助开展人口普查工作时，主要负责（）

A.登记所有居民信息

B.组织普查人员培训

C.宣传普查政策，引导居民配合普查

D.审核普查数据

23.社区开展垃圾分类工作，网格员的职责是（）

A.监督居民是否正确分类垃圾

B.代替居民进行垃圾分类

C.只负责宣传垃圾分类知识

D.不参与垃圾分类工作

24.当网格员发现社区内存在安全隐患，如电线老化等，以下做法正确的是（）

A.立即更换电线

B.张贴警示标识，并及时上报相关部门

C.等待居民发现后再处理

D.拆除老化电线

25.网格员在组织社区老年人开展活动时，要充分考虑老年人的（）

A.兴趣爱好

B.身体状况

C.经济状况

D.以上都是

26.社区网格员要定期对社区情况进行巡查，巡查周期一般为（）

A.一周一次

B.半个月一次

C.一个月一次

D.根据实际情况确定

27.当居民对网格员的工作提出意见和建议时，网格员应该（