BSC平衡计分卡考核办法（医院临床科室）.pdf

临床科室平衡计分卡评估办法

维度评估指标权重评估办法

1-1人均医疗收入7排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名

1-2人均收支结余7得98分，第三名得96分······，依此类推

1-3医疗收入/百元固

定资产（每百元固定

6

资产创造的医疗收

财务入）

301-4业务支出/业务收

入（每百元业务收入

6

需要耗费的业务支

出）

1-5药品占比4药品占比最低得100分，排名每下降一名减2分，即第二

名得98分，第三名得96分······，依此类推

2-1人均门诊量4排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名

2-2人均出院病人数4得98分，第三名得96分······，依此类推

4

2-3病人满意度

3无医疗纠纷、投诉、赔偿或数量最低得100分，排第二低

客户

2-4医疗安全得98分，依此类推

22

2-5门诊病人人均医3人均费用涨幅不超过4%，超过部分按最低涨幅得第一名，

疗费用控制排第二低得98分，依此类推

2-6出院病人人均医4人均费用涨幅不超过4%，超过部分按最低涨幅得第一名，

疗费用控制排第二低得98分，依此类推

3-1科室病床数3科室病床总数和员工数排名第一得100分，排名每下降一

2.5名减2分，即第二名得98分，第三名得96分······，依

此类推。麻醉科病床取手术科室平均数，其它科室无病床

3-2科室员工数不得分

内部3-3平均住院日2.5平均住院日最低排名第一得100分，排名每下降一名减2

流程分，即第二名得98分，第三名得96分······，依此类推

413-4医疗质量9排名第一名得100分，排名每下降一名减2分，即第二名

3-5护理质量4得98分，第三名得96分······，依此类推

3-6院感质量3

3-7医保合疗管理3

3-8服务质量3

3-9科室管理3

3省级重点学科计100分；市级重点学科计80分；院级重

3-10学科建设情况点学科计60分

2承担本科生实习教学和接收医院进修生计100分，承担大

3-11教学情况中专学生实习计60分

外科系统按甲乙类手术占总手术量比例考核，占比排名第

一名得100分，第二名得9