北京网约车考试试题及答案 .pdfVIP

北京网约车考试试题及答案--第1页

1、车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤

皮肤。

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

2、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________

日内，保险公司赔偿保险金。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：D本题分析

3、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B本题分析

4、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为

________级。

A、AAA

B、AA

C、A

D、B

答案：B本题分析

5、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A、按乘客意愿选择合理路线

B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、使用音响和空调是驾驶员的权利

D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

答案：A本题分析

6、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。

A、无障碍专用标志

B、特殊服务收费标准

C、空车待租标志

D、电召标志

答案：A本题分析

7、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。

A、正确

B、错误

答案：A本题分析

8、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。

A、计价器

北京网约车考试试题及答案--第1页

北京网约车考试试题及答案--第2页

B、空车待租标志

C、车灯

D、电召服务标志

答案：B本题分析

9、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。

A、不吸烟、不接打电话

B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁

C、根据个人意愿收听广播节目

D、摇下车窗玻璃后吸烟

答案：A本题分析

10、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。

A、服务仪容

B、言行举止

C、行车安全

D、服务用语

答案：A本题分析

11、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

12、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

13、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

A、正确

B、错误

答案：B本题分析

14、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、

情操和品质。

A、职业活动

B、日常生活

C、社会活动

D、人际交往

答案：A本题分析

15、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德

是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应

的道德观念、情操和品质。