管理学-第二章-组织环境与组织文化.pptVIP

管理学基础;理解组织环境的概念、分类与构成要素

;〔一〕《辞海》的概念

1.周围的地方。

《新唐书·王凝传》：“时江南环境为盗区，凝以彊弩据采石，张疑帜，遣别将马颖，解和州之围。”

2.环绕所管辖的地区。

《元史·余阙传》：“抵官十日而寇至，拒却之，乃集有司与诸将议屯田战守计，环境筑堡寨，选精甲外扞，而耕稼其中。”

3.周围的自然条件和社会条件。

茅盾《青年苦闷的分析》：“只有不断的和环境奋斗，然后才可以使你长成。”;〔一〕概念组织的环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部以及内部机构和力量的总和。;内部环境;橘生淮南那么为橘，生于淮北那么为枳。;每个企业都可能遭遇沙丁鱼陷阱之诱惑，学会将眼睛余光放在目标之外的环境及其变化中，才能防止跌入陷阱。;案例：横行全球的物流巨人;一般环境;〔一〕一般环境;政治法律环境指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策以及国家制定的有关法令、法规等。;政治环境要素

1〕政治制度—如意识形态、组织制度、政府行为。

2〕执政党的性质

3〕民族主义—民族保护

4〕政治干预—范围、干预程度。如征用与没收,国内化，保护劳动力就业。其他干预如外汇管制,进口限制,市场控制,价格控制,税收控制等。

5〕国际政治的变化趋势

6〕一定时期内政府的政策;一、经济因素包括：

生产力开展状况

居民物质生活水平

产业的构成及开展趋势

经济增长的稳定性

经济开展阶段。

经济周期—即目前所处的经济周期的哪一个阶段。繁荣，衰退、萧条、复苏。;通货膨胀或通货紧缩的趋势,严重通货膨胀时可能会实施的工资与物价管制。

金融政策，即货币供给水平与金融稳定性。

财政政策，即政府的税收与支出情况。

国际收支盈余或逆差状况。

经济增长率。

货币贬值或升值的可能性。

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;*;*;*;对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。;;大股东;我的地盘我做主;指某些政府机构及特殊利益团队。例如，工会、妇联、消费者协会、绿色和平组织、新闻传播媒介等。

;第二章组织环境与组织文化第二节环境分析方法;〔一〕环境的不确定性分析

根据组织所在环境的复杂性和动态性这两项指标，可以将组织环境划分为以下四种不确定情形：;〔二〕环境的竞争性分析*;进入的威胁;案例分析：中国工商银行;进入的威胁;*;进入的威胁;*;对替代品制造商的分析主要包括两方面：

确定哪些产品可以替代本企业提供的产品。

判断那些替代品可能会对本行业和本企业的经营造成威胁。

;*;供应商的供货能力或企业寻找其他供货渠道的可能性

;*;;*;*;优劣势分析主要地着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较;

时机和威胁分析那么将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。;

战

略

选

择;第二章组织环境与组织文化第二节环境分析方法;;第二章组织环境与组织文化第二节环境分析方法;第二章组织环境与组织文化第三节组织文化;华为员工跳楼自杀;组织文化〔organizationalculture〕是处于一定经济、社会、文化背景下的组织，在长期的开展过程中逐步形成和开展起来的日趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为标准、道德准那么、群体意识、风俗习惯等。;《财富》杂志每年有一期评选“最受尊敬的公司”，强文化是这些公司的特点。2009年排名前十的企业是：苹果、伯克希尔哈撒韦、丰田汽车、谷歌、强生、宝洁、联邦快递、西南航空、通用电气和微软。;组织文化;组织文化的功能

导向功能；

凝聚功能；

整体功能；

鼓励功能；

调节与自我延续功能;你将会发现下述价值观并没有明文规定，但每一种

价值现确实来自于一个真正的组织………

即使你不忙，也要看上去很忙。

如果你承担风险并失败了，你将为此付出昂贵的代价。

在你做决策前，要经过你的老板，以使他不感到惊讶。

我们的产品质量水平只需到达竞争使我们到达的程度。

过去使我们成功的因素，将会促进我们未来的成功。

如果你想取得优异的成绩，你必须是团队的一员。;四、组织文化对