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中级经济师-工商、第七章人力资源规划与薪酬管理-第一节人力资源

一、人力资源概述

(1)人力资源是企业发展的重要资源之一，对于企业战略目标的实现具有决定性作用。据《中国人力资源市场统计年鉴》数据显示，2019年全国企业职工总数达到8.9亿人，其中企业中级经济师占比约为6%，显示出人力资源在企业中的重要性。以华为为例，其每年投入在人力资源上的费用高达数百亿元，用于吸引、培养和保留优秀人才，这为华为的持续发展奠定了坚实基础。

(2)人力资源规划是指企业根据发展战略和市场需求，对人力资源进行科学合理的配置和规划，以实现组织目标的过程。在这个过程中，企业需要考虑内部和外部环境的变化，包括技术进步、市场竞争、政策法规等因素。例如，随着互联网行业的迅猛发展，各大互联网企业纷纷加大在人工智能、大数据等领域的人才引进力度，以抢占市场份额。

(3)人力资源规划主要包括人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源配置、人力资源开发、人力资源绩效管理等五个方面。其中，人力资源需求预测是企业制定招聘计划的基础，通过分析企业未来一段时间内的业务发展状况，预测所需的人才数量和结构。如阿里巴巴在2019年发布的《阿里巴巴人才发展报告》显示，未来三年内，阿里巴巴计划在全球范围内招聘超过10万名员工，以支持其全球化战略的实施。

二、人力资源规划的基本原则与程序

(1)人力资源规划的基本原则是确保企业人力资源的有效利用和持续发展。首先，要坚持人本原则，关注员工的需求和成长，激发员工潜能，提升员工满意度。根据《中国人力资源发展报告》显示，2018年中国企业员工满意度调查结果显示，员工对职业发展的关注程度最高，达到65%。以腾讯为例，其通过“腾讯云人才发展计划”，为员工提供全方位的职业发展路径，显著提升了员工留存率和绩效。

(2)其次，遵循系统性原则，将人力资源规划与企业战略相结合，确保人力资源配置与企业整体发展目标相一致。根据《哈佛商业评论》的数据，企业战略与人力资源规划的一致性能够提高企业的盈利能力。例如，海尔集团通过实施“海尔人才生态圈”战略，将人力资源规划与企业整体战略紧密结合，实现了人才队伍的优化和企业的持续增长。

(3)在人力资源规划的程序方面，首先进行现状分析，了解企业现有的人力资源状况，包括人员结构、能力水平、绩效表现等。然后，进行需求预测，根据企业战略目标和市场环境，预测未来一段时间内的人力资源需求。接着，制定人力资源规划方案，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个方面。最后，实施和评估人力资源规划，确保规划的有效执行。例如，京东集团在2019年实施了“京东人才发展行动计划”，通过数据分析预测未来三年内的人才需求，并制定了相应的招聘、培训和发展计划，以支持企业的高速发展。

三、人力资源规划的主要内容

(1)人力资源规划的主要内容之一是人力资源需求预测。这一过程涉及对组织未来一段时间内所需各类人才的数量和质量的预测。根据《中国人力资源市场统计年鉴》的数据，2019年中国企业员工总数为8.9亿，其中中级经济师占比约为6%。例如，华为公司通过对未来五年的业务发展进行预测，确定了每年需要招聘约1.5万名新员工，以满足公司快速扩张的需求。

(2)人力资源供给预测是人力资源规划的另一重要内容，它涉及对内部和外部人力资源供给的分析。内部供给预测关注现有员工的晋升、流动和退休情况，而外部供给预测则关注外部劳动力市场的变化。据《中国就业与社会保障发展报告》显示，2018年中国高校毕业生人数达到820万人，为劳动力市场提供了丰富的外部供给。企业如阿里巴巴，通过建立内部人才培养机制，同时积极从外部市场引进人才，确保了人力资源的充足供应。

(3)人力资源配置是人力资源规划的核心内容之一，它包括内部调配和外部招聘。内部调配旨在优化员工的工作岗位，提高工作效率；外部招聘则关注从外部市场吸引合适的人才。根据《中国人力资源发展报告》，2019年中国企业平均招聘周期为45天，而优秀人才的招聘周期则更长。以腾讯为例，其通过建立“腾讯校园招聘”项目，每年从全国各大高校招聘近千名优秀毕业生，为企业注入新鲜血液。同时，腾讯还通过内部晋升机制，为员工提供职业发展机会，实现人力资源的合理配置。

四、人力资源规划的执行与评估

(1)人力资源规划的执行是确保规划目标实现的关键步骤。执行过程中，企业需要建立健全的执行体系，包括制定详细的行动计划、明确责任分工、确保资源投入等。据《中国人力资源发展报告》显示，成功的执行需要企业内部沟通顺畅，员工对规划目标的认同度高。以苹果公司为例，其通过定期的员工培训和沟通，确保了全球员工对人力资源规划的理解和执行。

(2)人力资源规划的评估是对规划执行效果的检验。评估内容主要包括规划的准确性、执行的有效性、对组织目标的贡献等。评估方法