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GPS监控管理制度

?一、总则

（一）目的

为加强公司车辆的动态管理，提高车辆运行效率，保障行车安全，充分发挥GPS监控系统在车辆管理中的作用，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有安装GPS监控设备的车辆。

（三）基本原则

1.实时监控原则：通过GPS监控系统对车辆进行24小时不间断监控，及时掌握车辆运行状态。

2.规范管理原则：明确监控人员职责，规范监控工作流程，确保监控工作有序进行。

3.安全保障原则：以保障车辆运行安全为核心，对发现的安全隐患及时采取措施进行处理。

二、职责分工

（一）监控中心职责

1.负责GPS监控系统的日常运行维护，确保系统稳定可靠。

2.安排专人负责车辆监控工作，按照规定的时间和要求对车辆进行实时监控。

3.对监控过程中发现的异常情况进行及时分析和处理，做好记录，并向相关部门和人员通报。

4.定期对监控数据进行统计分析，总结车辆运行规律，为车辆调度和管理提供数据支持。

（二）车辆使用部门职责

1.配合监控中心做好车辆GPS监控设备的安装、调试和维护工作。

2.负责本部门车辆驾驶员的安全教育，督促驾驶员遵守GPS监控管理规定。

3.根据监控中心的通报，及时对违规驾驶员进行批评教育和纠正，并将处理情况反馈给监控中心。

（三）驾驶员职责

1.严格遵守交通法规和公司车辆管理制度，确保行车安全。

2.正确使用和维护车辆GPS监控设备，不得擅自拆卸、损坏或屏蔽设备。

3.在车辆运行过程中，保持设备正常开机状态，不得故意遮挡或关闭设备信号。

4.配合监控中心的监控工作，对监控人员的询问和指令及时做出回应。

三、监控内容及标准

（一）车辆行驶状态

1.监控车辆是否按照规定的路线行驶，有无偏离航线、绕道行驶等情况。

2.检查车辆的行驶速度是否在规定的限速范围内，严禁超速行驶。

3.关注车辆的停车状态，是否在规定的停车地点停车，有无长时间无故停车等异常情况。

（二）驾驶员行为规范

1.监控驾驶员是否遵守交通规则，有无闯红灯、逆行、违规变道等违法行为。

2.检查驾驶员是否有疲劳驾驶、酒后驾驶等违规行为，确保行车安全。

3.观察驾驶员在车内的行为举止，是否有吸烟、拨打手机、妨碍安全驾驶等行为。

（三）设备运行状况

1.实时监测GPS监控设备的信号强度和在线状态，确保设备正常运行。

2.检查设备是否有故障报警信息，如发现设备故障，及时通知相关部门进行维修。

（四）监控标准

1.正常行驶状态：车辆按照规定路线、速度行驶，驾驶员行为规范，设备运行正常。

2.异常行驶状态：车辆出现偏离路线、超速、长时间停车等情况，或驾驶员有违规行为，设备出现故障报警等。

3.严重违规状态：驾驶员出现闯红灯、逆行、酒后驾驶、疲劳驾驶等严重违法行为。

四、监控工作流程

（一）日常监控

1.监控人员按照排班表，每天定时登录GPS监控系统，对车辆进行全面监控。

2.在监控过程中，认真观察车辆的行驶状态、驾驶员行为和设备运行情况，做好记录。

3.对发现的正常行驶车辆进行简要记录，对异常行驶车辆进行详细记录，并及时分析原因。

（二）异常情况处理

1.当发现车辆出现异常情况时，监控人员应立即通过电话、短信等方式与驾驶员取得联系，了解情况。

2.根据异常情况的严重程度，采取相应的措施：

-对于一般异常情况，如轻微超速、临时停车等，提醒驾驶员注意纠正。

-对于较为严重的异常情况，如偏离路线、违规驾驶等，及时通知车辆使用部门负责人，并要求其督促驾驶员整改。

-对于严重违规行为，如酒后驾驶、疲劳驾驶等，立即通知车辆使用部门和安全管理部门，并采取紧急措施，如责令车辆就近停车、安排其他车辆接替等。

3.监控人员对异常情况的处理过程和结果进行详细记录，包括与驾驶员的沟通情况、采取的措施、处理时间等。

（三）信息通报

1.监控中心定期（每周/每月）对车辆监控情况进行总结分析，形成监控报告。

2.将监控报告发送给公司领导、车辆使用部门和相关职能部门，通报车辆运行情况、存在的问题及处理结果。

3.对于多次出现异常情况的车辆和驾驶员，在全公司范围内进行通报批评，以起到警示作用。

（四）数据存储与查询

1.GPS监控系统自动存储车辆的行驶数据，监控人员应定期对数据进行备份，确保数据的安全性