管理信息系统案例分析-美国的搜索巨头google谷歌.pptVIP

市营1303风行世界的

问题：

1.谷歌是怎样成功实施其方案的？2.谷歌是否识别了与此问题和解决方案相关的人员、组织、技术方面的问题？这些问题是什么？

Google谷歌成长史问题的解答Clicktoaddtitleinhere12

谷歌的成长史

第一阶段：初出茅庐1995——1999搜索引擎Back-RubGoogle注册成立初具规模获得投资

页面搜索量10亿；支持15种语言；Adwords工程；谷歌工具栏；全球化第一步，图片搜索；谷歌实验室，谷歌新闻；TitleinhereTitleinhere第二阶段：椰风挡不住2000——2006收购博客网站；GooglePrint；Gmail；80亿页面；谷歌地图；GoogleReader；谷歌分析2004；收购YouTube；

谷歌地图开展，街景模式，Gmail公测.谷歌纬度，谷歌波浪，操作系统ChromeOS2007——todayiPhone应用，Picasa，浏览器Chrome第三阶段：明天会更好创新ing

威胁时机优势劣势SWOT：内部外部b、众口难调，水土不服c、法律限制a、强大对手a、开展的需求b、知名度，市场份额大，坚实客户根底a、人力资源，技术团队b、先进理念，勇于创新c、技术领先，更新快a、人才流失b、系统漏洞，威胁客户利益

问题解答：1、谷歌如何成功实施其方案？

GooglevsMicrosoft

GOOGLEvsTEOMAvsMOOTER

我们的观点：1.谷歌如何成功实施其方案？

1.战略级平台——互联网平台；2.逐步由技术型公司演变为一个集软件、技术、互联网、广告和媒体为一身的综合公司；3.以搜索引擎和数据为中心广告业务不断创新，多元化经营；远见卓识：

王者之路：浏览器——操作系统G—mail不断突破的搜索引擎技术多语言翻译系统

问题解答：2、谷歌是否识别了于此问题和解决方案相关的人员、组织和技术方面的问题？这些问题是什么？

问题解答：Adwards与无效点击无效点击即通过禁用的手段产生的点击。无效点击来源可能包括：意在提高广告费用或增加广告托管网站所有人收益的手动点击。用自开工具、漫游器或其他欺诈性软件点击。

见招拆招：成立了反恶意点击小组用一个采用专门的工具和技术识别监控和跟踪恶意点击小组，当客户发现恶意点击的现象就可提交到谷歌。对员工进行培训，让员工在接到投诉后能很快的找到解决的方法，并让顾客能深切感受到公司对这方面问题的关注。监测和过滤技术，对点击者的IP地址点击时间所重复的点击次数一旦发现有恶意点击行为做别离处理。组织人员技术

问题解答：侵权问题Gmail用户个人信息被扫描;对数百万书籍数字化的版权问题;

华山论剑：建立了应对客户投诉的中心。并发表声明说，和所有主要的网络邮件效劳一样，Google扫描Gmail邮件的文本只是为了过滤垃圾邮件和检测病毒。雇佣他们能发现的最好的信息技术专家，为侵犯隐私问题开发新技术。1用户可以通过进行的加密访问(HTTPS)。2默认为SSL加密登录。每次通过互联网发送密码时，都会对其进行加密。3对经常会包含病毒或间谍程序且可能被扫描程序忽略的可执行文件进行拦截。默认情况下不加载外部图像。4最小化的“跟踪网址”标头信息。组织人员技术Google

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