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2025/3/24DataMining1Chapter2資料探勘中的資料倉儲和OLAP技術從交易性資料到分析用資料
2025/3/24DataMining2操作型資料庫系統在業界廣為應用的資料庫軟體，常用到的功能不外乎為執行線上交易或是查詢處理，因而也稱為線上交易處理系統〔On-LineTransactionProcessing，OLTP〕線上交易處理系統，最主要在提供企業平日的所有交易紀錄之存取，因此，其資料庫又稱為操作型資料庫〔OperationalDatabase〕
2025/3/24DataMining3何謂資料倉儲(1/3)資料倉儲〔datawarehouse〕乃是利用儲存大量歷史資料之資料庫，提供彙總或是統計的資訊，以支援決策之使用。例一：在賣場超市透過收銀機的條碼掃描，客戶購買的每一種商品都會記錄到資料庫之中，但是傳統資料庫的設計，並不能有效地答复經營者所關心的問題。例如商品甲銷售量的增加，是否會同時帶動商品乙的銷售？用那一種商品來促銷，最能提振業績？
2025/3/24DataMining4何謂資料倉儲(2/3)例二：亞瑪遜網站每當客戶購買一本書，它就主動推薦其他相關書籍供客戶參考，所推薦的書籍是根據過去許許多多客戶購買書籍的交易資料裡，探勘出那些書籍是具有強烈的關連性。這種推薦是由電腦在資料倉儲內經資料探勘所挖掘出來的，可以完全自動處理，不須假手人工，不過先決條件就是必須先建立好資料倉儲與資料探勘等系統。
2025/3/24DataMining5何謂資料倉儲(3/3)目前企業大都面臨到一個問題，就是現行營運用的電腦系統並不是針對資料探勘分析而設計的，因此當上級需要一些決策的資訊時，資訊部門常常無法即時提供相關的資訊，協助主管做有效的決策判斷。資料倉儲的誕生就是為了答复主管所關切的決策問題，建置過程首先從各分公司或是分店收集資料，經過資料清理〔例如：去掉不需要的瑣碎資料、補足缺失的資料等〕、資料轉換〔例如：轉換成一致單位或是格式〕、資料整合〔例如：整合不同來源的資料〕、資料載入〔例如建立資料立方體：datacube〕和定期資料更新，最後建置一套資料倉儲系統。
6資料倉儲的建置過程資料倉儲的建置過程：收集資料資料整理資料整合資料載入和
定期資料更新
2025/3/24DataMining7資料來源資料倉儲的資料來源是由日常運作的資料庫系統所收集而來，例如:賣場或是連鎖店的每一筆交易資料電子商務網站所記錄的交易資料信用卡銀行記錄持卡人的消費行為人力資源網站記錄媒介結果入口網站記錄瀏覽路徑、畫面、停留時間電話公司記錄通話的型態與時間網路學習網站收集學習者的學習行為
2025/3/24DataMining8線上分析處理與資料探勘(1/2)資料倉儲根本上只是一個存放大量彙總資料的後端儲存體，還必須配合前端的運用才能顯示出它的價值，而線上分析處理〔OLAP：On-LineAnalyticalProcessing〕與資料探勘〔datamining〕則是兩個最常使用的應用。線上分析處理可將資料倉儲的資料加以整理、彙總。使用者有資訊上的需求時，不需撰寫程式，就能夠以不同的主題和角度，經由線上分析處理的瀏覽工具快速查出各種資料。
2025/3/24DataMining9線上分析處理與資料探勘(2/2)資料探勘與線上分析處理的不同之處，在於線上分析處理主要是原原本本的呈現出使用者查詢的結果，而結果的解讀將由使用者自行加以判斷。資料探勘則能夠更進一步利用統計、機器學習等方法將資料再分析，探勘出新且有用的知識，在資料的運用上更勝於線上分析處理。
2025/3/24DataMining10線上分析處理與資料探勘的不同點線上分析處理資料探勘多少人曾購買筆記型電腦？哪些顧客可能會購買筆記型電腦？上個月有多少顧客沒有進入網站瀏覽商品？哪些顧客較有可能在未來三個月內不上站瀏覽商品？顧客的平均單月消費總金額是多少？哪些顧客下個月的消費有可能會超過一萬元？哪些顧客訂單超過三天未付款？哪些顧客較有可能延遲付款？電子報的點閱率多少？電子報行銷方式對那些會員較有效？去年的銷售業績統計報表明年預期之銷售業績額度。
2025/3/24DataMining11從資料倉儲到資料探勘線上分析處理（OLAP）資料探勘廣告郵件顧客回覆率哪些顧客較容易回覆公司廣告郵件新產品的客戶銷售量何種類型的客戶較有傾向購買新產品公司年度十大客戶公司年度獲利最高十大客戶哪些客戶未續約哪些客戶可能在三個月內不再續約哪些客戶貸款逾期未還貸款逾期未還的客戶屬性前一季的地區銷售報告下一季各地區可能的銷售收入上週生產線的不良率如何提昇產品的良率
2025/3/24DataMining12相關名詞定義資料集合(da
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