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保洁工作管理方案

?一、引言

保洁工作是维护环境整洁、舒适和卫生的重要保障，对于提升场所形象、保障人员健康具有至关重要的意义。为了规范保洁工作流程，提高保洁工作质量，特制定本保洁工作管理方案。

二、保洁工作目标

1.确保所负责区域达到高水准的清洁卫生标准，无明显灰尘、污渍、垃圾等。

2.及时清理各类垃圾，保持垃圾容器的清洁与合理使用。

3.维护公共区域的环境整洁，包括楼道、走廊、电梯、卫生间等。

4.预防和控制各类病虫害滋生，保持环境的卫生安全。

5.积极响应客户需求，提供优质、高效的保洁服务，提升客户满意度。

三、保洁工作范围

1.室内区域

-办公区域：办公室、会议室、洽谈室等的日常清洁。

-公共区域：楼道、走廊、楼梯、电梯、大厅、休息区等。

-卫生间：男、女卫生间的清洁与消毒。

-特殊区域：如机房、配电室、档案室等的定期清洁。

2.室外区域

-建筑物周边：道路、停车场、绿化带等的清扫与杂物清理。

-垃圾收集点：垃圾桶的清理、垃圾的转运。

四、保洁工作流程与标准

办公区域

1.日常清洁流程

-每天上班后，先用干净的扫把清扫地面，清除灰尘、纸屑等杂物。

-用湿拖把拖地，拖完后用干拖把擦干，保持地面干净、无水渍。

-擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面，去除灰尘和污渍。

-清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。

-定期擦拭门窗玻璃，保持玻璃明亮、无污渍。

2.清洁标准

-地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、脚印等。

-办公家具表面光亮，无灰尘、污渍。

-垃圾桶内垃圾不超过容量的2/3，垃圾袋及时更换。

-门窗玻璃干净透明，无水印、污渍。

公共区域

1.楼道与走廊清洁流程

-每天定时清扫楼道和走廊地面，包括墙角、墙边的灰尘和杂物。

-擦拭楼道扶手、墙壁开关、消防栓等设施，保持干净无灰尘。

-检查楼道内的照明灯具，及时清理灯具表面灰尘，确保照明良好。

-定期对楼道地面进行消毒，预防疾病传播。

2.清洁标准

-地面清洁无杂物，扶手、开关等设施干净无灰尘。

-楼道照明正常，灯具无明显灰尘。

-消毒工作符合卫生标准，无异味。

电梯清洁流程

1.轿厢清洁

-用湿抹布擦拭电梯轿厢内壁、按钮、扶手等部位，去除污渍。

-用干净的拖把拖轿厢地面，保持地面清洁。

-清理电梯轿厢内的垃圾桶，更换垃圾袋。

-定期对电梯轿厢进行消毒，特别是按钮和扶手等频繁接触部位。

2.电梯门清洁

-用专用清洁剂擦拭电梯门表面，去除污渍和手印。

-检查电梯门轨道，清理轨道内的杂物，确保电梯门开关顺畅。

3.清洁标准

-电梯轿厢内壁、按钮、扶手干净无污渍，地面清洁光亮。

-电梯门表面干净，轨道无杂物，开关正常。

-垃圾桶内垃圾清理及时，消毒符合要求。

卫生间清洁流程

1.便池清洁

-倒入适量的清洁剂，用马桶刷仔细刷洗便池内部，去除污垢和异味。

-冲洗干净便池，确保无残留清洁剂和污垢。

-定期对便池进行消毒，防止细菌滋生。

2.洗手台清洁

-用湿抹布擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等部位，去除水渍和污渍。

-清理洗手台下的杂物，保持台面整洁。

-用消毒水擦拭洗手台周边区域，进行消毒。

3.地面清洁

-先用扫把清扫卫生间地面，去除杂物。

-用湿拖把拖地，重点清洁地面的水渍和污渍。

-拖完后用干拖把擦干地面，保持地面干燥。

4.垃圾清理

-及时清理卫生间内的垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶无异味。

5.清洁标准

-便池无污垢、无异味，消毒彻底。

-洗手台台面干净，水龙头、镜子光亮无水渍。

-卫生间地面干燥、清洁，无积水、无污渍。

-垃圾桶垃圾清理及时，无异味。

室外区域

1.建筑物周边清洁流程

-每天清扫建筑物周边道路，清除落叶、纸屑、烟头、杂物等。

-擦拭建筑物外立面的宣传栏、标识牌等，保持外观整洁。

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