口腔门诊礼仪培训.pptx

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2025-03-25 发布于黑龙江
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口腔门诊礼仪培训.pptx

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口腔门诊礼仪培训;未找到bdjson;01;接待热情;;增强团队协作能力;02;医务人员应穿着整洁的工作服，通常选择白色或淡色系，展现专业形象。;言谈举止得体;;03;面对患者及家属时要展现出真诚、热情的表情，营造温馨的氛围。;观察患者;;04;操作前准备与告知义务;;医嘱详细;05;;有效处理医患纠纷;加强医疗技能培训;06;包括口腔门诊基本礼仪、沟通技巧、接待患者规范等，提升员工专业形象。;定期收集患者对口腔门诊服务的意见和建议，了解患者需求和期望。;对表现优秀的员工给予物质和精神奖励，激发员工积极性和创造力。;THANKS