公司绩效考核管理办法 (1).docx

公司绩效考核管理办法(1)

?一、总则

1.目的

为了建立科学合理的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，确保公司战略目标的实现，特制定本绩效考核管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司全体员工。

3.考核原则

-公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见和主观因素影响。

-全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核。

-沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，促进员工改进和发展。

-激励发展原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提升自身能力和业绩，实现个人与公司共同发展。

二、绩效考核组织与职责

1.绩效考核委员会

-组成：由公司高层管理人员、各部门负责人等组成。

-职责

-负责制定和修订公司绩效考核管理办法。

-审批绩效考核方案和结果。

-协调解决绩效考核过程中出现的重大问题。

2.人力资源部门

-职责

-负责绩效考核管理办法的具体组织实施。

-设计绩效考核指标体系和评价标准。

-组织开展绩效考核培训工作。

-汇总、统计和分析绩效考核数据，形成考核报告。

-负责绩效考核结果的应用，如薪酬调整、晋升、奖励等。

3.各部门负责人

-职责

-负责本部门绩效考核方案的制定和实施。

-对本部门员工进行日常考核和评价，及时记录员工的工作表现。

-与员工进行绩效沟通，反馈考核结果，指导员工制定绩效改进计划。

-根据部门绩效考核结果，提出本部门员工的薪酬调整、晋升、奖励等建议。

三、绩效考核内容与指标

1.绩效考核内容

-工作业绩：主要考核员工在一定时期内完成的工作任务和工作成果，包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等方面。

-工作能力：考核员工具备的与工作相关的知识、技能和能力，如专业知识、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。

-工作态度：考察员工对待工作的积极性、主动性、责任心、敬业精神等方面的表现。

2.绩效考核指标

-工作业绩指标

-定量指标：根据不同岗位的工作性质和职责，设定具体的量化指标，如销售额、销售量、产量、利润、客户满意度等。

-定性指标：对于一些难以量化的工作任务，设定定性指标，如工作任务完成情况、项目进展情况、工作创新等，由上级领导根据员工实际表现进行评价。

-工作能力指标

-专业知识：考核员工对所在岗位专业知识的掌握程度。

-技能水平：评估员工在工作中运用专业技能解决实际问题的能力。

-沟通能力：考察员工与上级、同事、客户等进行有效沟通的能力。

-团队协作能力：评价员工在团队中发挥的作用，与团队成员合作的默契程度。

-问题解决能力：考核员工面对工作中出现的问题，分析问题、解决问题的能力。

-工作态度指标

-工作积极性：观察员工主动承担工作任务、积极寻求工作方法的表现。

-责任心：考核员工对工作认真负责的程度，是否按时、高质量地完成工作任务。

-敬业精神：考察员工对工作的投入程度，是否全身心地投入到工作中。

四、绩效考核周期与方式

1.绩效考核周期

-月度考核：适用于一般员工，每月进行一次，主要考核员工当月的工作表现。

-季度考核：适用于部门主管及以上管理人员，每季度进行一次，全面考核季度内的工作业绩、工作能力和工作态度。

-年度考核：全体员工每年进行一次年度综合考核，作为员工年度绩效评价的最终依据，与员工的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩。

2.绩效考核方式

-上级评价：由员工的直接上级领导根据平时对员工的观察和了解，对员工进行考核评价。

-同事评价：对于一些需要团队协作完成的工作任务，可增加同事评价环节，以了解员工在团队中的合作表现。

-自我评价：员工对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价，作为上级评价的参考。