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上门售后时间合同范本
第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方上门为甲方提供售后服务事宜,经双方友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内上门为甲方提供售后服务。
2.服务内容包括但不限于:设备维修、故障排查、系统升级、技术支持等。
3.乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
二、服务时间
1.乙方应在甲方提出服务需求后,根据实际情况,在约定的时间内上门提供服务。
2.约定服务时间为:____年____月____日至____年____月____日。
3.如遇特殊情况,乙方应提前____小时通知甲方,并协商调整服务时间。
三、服务费用
1.乙方上门服务费用为:____元/次。
2.甲方应在服务完成后____个工作日内向乙方支付服务费用。
3.如因乙方原因导致服务未完成,乙方应退还甲方已支付的服务费用。
四、双方责任
1.甲方责任:
(1)提供准确的服务需求,确保乙方能够顺利开展服务工作;
(2)配合乙方进行现场勘查、设备调试等工作;
(3)按照约定支付服务费用。
2.乙方责任:
(1)按照约定时间上门提供服务;
(2)确保服务质量,对因自身原因造成的故障负责;
(3)保守甲方商业秘密,不得泄露甲方信息。
五、违约责任
1.甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付____%的违约金。
2.乙方未按约定时间上门提供服务,应向甲方支付____%的违约金。
3.双方如因不可抗力导致合同无法履行,应及时通知对方,并协商解决。
六、争议解决
1.双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
3.附件:
(1)甲方设备清单
(2)服务费用明细
(3)保密协议
(4)其他相关文件
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
代表人(签字):__________
代表人(签字):__________
签订日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)为保障自身合法权益,提高售后服务质量,特委托第三方服务提供方(以下简称“第三方”)与乙方(以下简称“乙方”)就上门售后服务事宜签订本合同。本合同旨在明确各方权利义务,确保服务顺利进行。现将有关事项约定如下:
一、服务内容
1.乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内上门为甲方提供售后服务。
2.服务内容包括但不限于:设备维修、故障排查、系统升级、技术支持等。
3.乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。
二、第三方责任
1.第三方负责监督乙方的服务质量,确保乙方按照约定提供服务。
2.第三方有权对乙方的工作进度、服务质量进行监督检查,并提出整改意见。
3.第三方有权对乙方违反合同约定或损害甲方权益的行为进行制止和纠正。
三、甲方权益
1.甲方有权要求乙方在约定时间内上门提供服务。
2.甲方有权要求乙方按照约定标准提供优质服务。
3.甲方有权要求乙方对服务过程中产生的任何问题进行及时解决。
4.甲方有权要求乙方对服务过程中涉及的商业秘密进行保密。
四、服务时间
1.乙方应在甲方提出服务需求后,根据实际情况,在约定的时间内上门提供服务。
2.约定服务时间为:____年____月____日至____年____月____日。
3.如遇特殊情况,乙方应提前____小时通知甲方,并协商调整服务时间。
五、服务费用
1.乙方上门服务费用为:____元/次。
2.甲方应在服务完成后____个工作日内向乙方支付服务费用。
3.如因乙方原因导致服务未完成,乙方应退还甲方已支付的服务费用。
六、双方责任
1.甲方责任:
(1)提供准确的服务需求,确保乙方能够顺利开展服务工作;
(2)配合乙方进行现场勘查、设备调试等工作;
(3)按照约定支付服务费用。
2.乙方责任:
(1)按照约定时间上门提供服务;
(2)确保服务质量,对因自身原因造成的故障负责;
(3)保守甲方商业秘密,不得泄露甲方信息。
3.第三方责任:
(1)对乙方的工作进度、服务质量进行监督检查;
(2)对乙方违反合同约定或损害甲方权益的行为进行制止和纠正;
(3)协助甲方解决服务过程中遇到的问题。
七、违约责任
1.甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付____%的违约金。
2.乙方未按约定时间上门提供服务,应向甲方支付____%的违约金。
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