员工绩效管理回报率最高的投资PPT.pptx

员工绩效管理

---回报率最高的投资

;权然后知轻重，

度然后知长短，

物皆然，心为甚。

---孟子;新世纪的竞争;提高竞争优势的人力资源管理实践;为什么员工表现不尽人意？;开始工作之前的原因有：;开始工作之后的原因有：;;离职成本分析;绩效考核VS绩效管理;具体地说---;绩效考核比较烦，比较烦！

;绩效考核中HR与直线经理的角色分工

;绩效考核流程;绩效考核的三大类型;常用考评方法介绍;1，雇员比较系统-硬性分布法

(ForcedDistributionMethod)

;3,关键事件法

(CriticalIncidentMethod)

;6，目标管理（MBO）;目标管理的定义;;6，目标管理（MBO）---步骤;6，目标管理的优点（MBO）;6，目标管理的缺点（MBO）;

某外资公司绩效管理的理论

;

建议模式;绩效管理中经理需掌握的技巧

---一将无能，累死千军;目标设定的要求及依据;设立目标的7个步骤—以公司中层为例;讨论：以公司中层为例;目标VS标准;小测验;目标设定窍门;;绩效考核的内容或要素;辅导员工

给与反馈

表扬

批评

同理心

倾听;COACHINGSKILL

---让员工称你为“教练”

---鹰是怎样做教练的？;通过培训改变行为---冰山模型;说给他听；

做给他看；

让他做做看；

做得好，夸奖他；

做不好，再改善；

反复做，成习惯。;行为表现反馈频率;积极的反馈—正面指导反馈;建设性反馈金点子1;建设性反馈金点子2;

仔细倾听，试图以别人的观点来看问题

做一下深呼吸，保持冷静

弄清所有的问题以确定你以理解

承认你听到的和懂得的而不去争论

整理你听到的，然后决定你同意什么

要开明，不要防卫性太强

要包容，不要独断专横

要平等，不要有优越感

;为什么需要有效沟通;认识同理心;同理心训练;同理心训练;倾听案例;聆听;倾听;有位父亲曾抱怨：“真搞不懂我那宝贝儿子，他从来都不肯听我说。”

我问：“你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。”

父亲：“对啊”。

我再次强调，他依然没有会意过来。

我说：“要了解一个人，应该是你‘听’他‘说’，还是他‘听’你‘说’？”

???这父亲想了许久，回答说：“你说的对，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？”

;（;（;

技能评估Skillevaluation;技能评估Skillevaluation;程序化技能和专业技能

;培训及发展计划的手段千差万别;绩效评估误区;绩效评估误差根源;如何做成功的行为表现管理讨论;四种绩效评估结果---怎么办？;评估结论的运用;如何对待绩效不佳者？;所有行為都是其他行為所引發而出的反應,如果主管能夠为各种所谓问题员工量身定做管理方式，用心激勵您的部屬,高昂的士氣,滿意的員工,以及高績效的團隊,將是员工們回饋給您的最大的激勵;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:43:5023:43:5023:4310/10/202011:43:50PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:43:5023:43Oct-2010-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:43:5023:43:5023:43Saturday,October10,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:43:5023:43:50October10,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。10十月202011:43:50下午23:43:5010月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:43下午10月-2023:43October10,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。202