公司销售经理绩效考核表.docx

公司销售经理绩效考核表

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价销售经理的工作表现和业绩，激励销售经理提高工作效率和销售业绩，特制定本绩效考核表。

二、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行，年度考核在次年1月初进行，年度考核结果为全年月度考核结果的加权平均值。

三、考核主体

1.上级领导：销售总监或分管销售的副总经理，占考核权重的60%。

2.同事评价：其他相关部门经理及团队成员，占考核权重的20%。

3.自我评价：销售经理本人，占考核权重的20%。

四、考核指标及权重

（一）销售业绩（40分）

1.销售额完成率（20分）

-考核标准：实际销售额与目标销售额的比率。完成率达到100%及以上得20分，每低于1个百分点扣1分。

-数据来源：财务部门提供的销售数据。

2.销售增长率（10分）

-考核标准：与上一考核周期相比，销售额的增长幅度。增长率达到10%及以上得10分，每低于1个百分点扣1分。

-数据来源：财务部门提供的销售数据。

3.销售利润完成率（10分）

-考核标准：实际销售利润与目标销售利润的比率。完成率达到100%及以上得10分，每低于1个百分点扣1分。

-数据来源：财务部门提供的销售利润数据。

（二）团队管理（30分）

1.团队业绩达成率（15分）

-考核标准：团队成员的销售额总和与团队目标销售额的比率。完成率达到100%及以上得15分，每低于1个百分点扣1分。

-数据来源：销售团队成员的销售报表。

2.团队建设与培训（10分）

-考核标准：是否定期组织团队培训，提升团队成员的专业技能和销售能力；团队成员的流失率是否控制在合理范围内。团队培训组织良好、成员流失率低得10分，反之酌情扣分。

-数据来源：培训记录、人员离职统计数据。

3.团队协作与沟通（5分）

-考核标准：团队成员之间的协作是否顺畅，沟通是否及时有效。团队协作良好、沟通顺畅得5分，出现协作问题或沟通障碍酌情扣分。

-数据来源：团队成员的反馈及日常工作观察。

（三）客户管理（20分）

1.客户满意度（10分）

-考核标准：通过客户调查或反馈，统计客户对销售服务的满意度得分。满意度达到90分及以上得10分，每低于1分扣1分。

-数据来源：客户满意度调查问卷或反馈记录。

2.新客户开发数量（5分）

-考核标准：考核期内成功开发的新客户数量。达到目标数量得5分，每少开发1个客户扣1分。

-数据来源：客户信息管理系统。

3.客户忠诚度维护（5分）

-考核标准：老客户的重复购买率和推荐率。重复购买率高、推荐率高得5分，反之酌情扣分。

-数据来源：销售数据分析及客户反馈。

（四）市场拓展（10分）

1.市场调研与分析（5分）

-考核标准：是否定期进行市场调研，及时掌握市场动态和竞争对手信息，并形成有价值的分析报告。能按时完成且报告质量高得5分，否则酌情扣分。

-数据来源：市场调研报告。

2.市场推广活动效果（5分）

-考核标准：策划并执行的市场推广活动是否达到预期效果，如提升品牌知名度、增加产品销量等。活动效果显著得5分，效果一般酌情扣分。

-数据来源：活动前后的销售数据对比、市场反馈等。

五、考核实施

（一）月度考核

1.销售经理在每月初提交月度工作总结及下月工作计划，包括各项考核指标的完成情况及目标设定。

2.上级领导根据销售经理的工作表现、业绩数据以及日常工作观察，对各项考核指标进行评分，并填写评语。

3.同事评价通过问卷调查的方式进行，同事根据销售经理在团队协作、沟通等方面的表现进行打分。

4.销售经理进行自我评价，对自己在本月的工作进行总结和评价，并给出相应的分数。

5.人力资源部门汇总各项评分，按照考核指标权重计算月度考核得分，并将结果反馈给销售经理。

（二）年度考核

1.销售经理在次年1月初提交年度工作总结及下一年度工作计划，全面回顾全年各项工作的完成情况。

2.上级领导、同事评价和自我评价的方式与月度考核相同，但评价内容更侧重