e7理体系设计一本万利商业模式的设计.pptx

主讲人：陶一铭;课程时间与课程对象;;曾经服务过及正在服务的部分企业单位;课程目标与问题解决：;模块一：2010年连锁与资本市场回顾;生活随时需要，连锁无所不在;中国零售连锁业备受风险投资青睐;模块二：连锁业在中国发展的困局与现状;模块三：什么是连锁经营;模块四：连锁商业模式的构建;;;;;六要素商业模式模型;;关键资源能力创新：福记的关键资源能力;过去在演讲时常提及

零售业成功有4大要素：;2.Range/商品：

你所贩卖的商品是不是消费者有需求的商品，才能有业绩的产生。选择的商品不对，就像是在刚装修好的房子旁开的油漆店，于卿何干？;3.Price/价钱：

商品的定价是不是消费者认为合理的价钱，当然影响其购物意愿，消费者想买瓷器，你卖瓷器，但别人卖15你卖30，你想多赚钱，消费者则想着去别家买~

;4.Service/服务：

一切都很完美，好地点/好商品/好价钱，却请到晚娘面孔的店员，只能说：为之气结！;然而,随着时代变迁，现在已有更完整的概念来取代这4大要素,那就是外围5角形+内圈3角形的8大关键！

;零售业成功的八大重点;如果你能将外围的5大要素作好，能让你的企业达到获利的需求，而如果为了加速复制，扩大你的企业版图，则要再着力于内圈三角形要件的巩固。让我们来谈谈这5+3个要素吧~;首先是外围的5大要素：;Price/价值：

在第三个要素上，Price/价钱，已经被“价值”所取代！重要的改变就来自于消费者心理状态的转变。消费者可以买7毛的葱油饼，也同时消费7元的面包，因为在M型社会之下，许多的消费者愿意为他所得到的“体验”付费，只要他认为“物有所值”，所以，不是价格最低的商品才卖得掉，是能说服消费者心中那把尺的商品就卖得掉。所以，你可以提高商品售价，但，你提供给消费者的是什么呢？

商品以外的价值

;People/人：

第四点要素是人：已经不单单指的是你所锁定的目标消费者是否明确，更进一步的是指，你用对了员工吗？很多公司认为，有钱就能找到人来上班，但，却忽略了，其实人才才是企业永续经营的动脉。你的员工就代表你的企业文化，尤其是在卖场的第一线员工，他们就替你传达???消费者对你企业的看法，你优秀还不够，你的高阶主管优秀也还不行，重点是：你卖场的第一线员工，你是如何看待他的？;Communication/沟通：

这里的沟通，并不是指要你大打广告来增加你公司的知名度，而是你能否透过所有到达消费者脑中的事物，包括你的外招/店面布置/店员/新闻/网站/广告---等等，把你想要告诉消费者的讯息，正确的传达到消费者的脑中？;接着，我们谈到的是内圈的3大要素，当你想要快速拓展你的企业版图时，请务必反复酌量你是否把这三大要素都作好了：;System/系统：

你数字化的程度越快，你企业可复制的程度越快，你企业版图拓得越快。没有人认为麦当劳的汉堡是全世界最好吃的汉堡，但他充分利用系统化，能将每一个步骤完整到方便复制，就加快了他能在世界各地拓展的速度。;Supplier/供应链：

中国幅员辽阔，如果每到一个地方，你都要重新寻找供应商，想快也难~能把供应商体系完整化，并培养好的供应商跟你一起成长，你的拓展性就越强！

;Logistc/物流：

中国的物流成本一直居高不下，有报告显示，日本的物流成本占比约在4.8%,美国为7.1%,中国则超过10%。08年初，一次雪灾，又把基础建设的薄弱表现无遗，经济损失高达1000亿以上，预估第一季度GDP要减0.5%,CPI要增0.3%。很多厂商的货出不去，进不来，货运出去后，难以追踪它正确方位，许多时间就耽误在路途中。在中国从事零售业，物流绝对是你最大的痛，也是你务必要努力思考解决的重点！

;赢利模式8大类别;模块五：单店盈利模式构建;模块六：总部管理体系设计;遵照连锁管理的原则进行自身管理;从连锁企业的关键成功要素，看企业核心能力，总部管理系统还是在通过组织建设来实现核心能力的构建;建立总部组织保障体系，确保分校有序发展;某企业管理人员内训课程体系;总部管理;如：开业管理手册;总部管理系统：财务管理手册;举例：某连锁管理公司的管理手册;模块七：连锁店标准的复制之本——标准化手册的编制;模块八：加盟商管理系统设计;加盟商管理包括管理手册、其他流程表单;连锁企业扩张战略模式选择;谢

谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:42:5322:42:5322:4210/10/202010:42:53PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才