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物业管理企业质量手册及程序
目录
质量手册修订页1
目录2
手册颁布令4
管理者代表任命书5
第章质量管理体系范围6
第节公司简介6
第二节质量管理体系说明.7
第三节组织架构图.8
第四节过程与IS09001：2000条款对照表9
第五节专用语及引用标准.11
第六节文件和资料控制程序...12
第七节质量记录控制程序15
第二章管理职责17
第节管理承诺、以业主住户为关注焦点.17
第二节质量方针、目标
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