人力资源管理导论.pptVIP

直接目标——吸引、留住、激励员工，对员工进行再培训。01具体目标——提高员工生产率，改善员工工作生活质量，增强企业的竞争力和竞争优势等。02最终目标——维持组织的生存，促进企业的发展和利润的增长等。031、人力资源管理的目标二、人力资源管理目标和内容2、人力资源管理的基本内容选人用人留人育人识人职能内容选人用人留人育人基于战略的人力资源规划体系√人力资源获取与配置√√培训开发体系√√薪酬体系√√绩效管理体系√√战略伙伴变革推动者人事管理专家员工激励者程序未来/战略现在/操作人3、人力资源管理者的角色人力资源管理者的角色现在未来人程序考虑日常工作中员工的问题与员工更多的沟通倾听和回应员工变革推动者员工激励者人事管理专家开发人力资源管理程序提供行政人事服务贯彻有效的人事管理制度战略伙伴参与战略的制定辅助战略的执行服务与战略保持一致组织的诊断帮助组织的变革理解变革的过程及其影响，并确保其发生4、部门经理与人力资源部门的作用开发绩效考核工具组织考核，汇总处理考核结果保存考核记录开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业的人力资源总体计划运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核面谈说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划考核招聘与录用人力资源计划对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助协助工作分析调查 工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出工作说明人力资源部门的工作部门经理的工作工作分析职能部门经理与人力资源部门的作用根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权，建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础决定给下属奖励的方式和数量决定公司要提供给员工的福利和服务准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利、服务项目，并跟一线经理协商人力资源部门的工作部门经理的工作培训与发展薪酬管理职能部门经理与人力资源部门的作用营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系坚持贯彻劳动合同的各项条款确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出跟人力资源部门一起参与劳资谈判保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯发生事故时，迅速、准确地提供报告 分析导致员工不满的深层原因对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训，使他们掌握这一程序分析工作，以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议发生事故时，迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表 人力资源部门的工作部门经理的工作劳动关系 员工保险与安全职能三、人力资源管理的基本原理X理论，经济人假设懒惰，尽可能逃避工作没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让人领导个人与组织目标矛盾的，为达到组织目标须靠外力管制缺乏理智、不能自制，易受他人影响目标是满足基本生理安全需要，选择获利最大的事去做少数能克制自己的人应负起管理责任1、人性假设工作为收入看看才投入总想少干活还是不满足大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院大连工业大学管理学院第一章人力资源管理导论2人力资源管理的概念、目标和任务3人力资源管理的演变过程1人力资源的基本概念5人力资源管理的发展趋势4美