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供货保障实施方案

第一章供货保障方案

一、供货来源选择

在选择供货来源时，我们将综合考虑供应商的信誉、产品质量、价格和交货期等因素。通过对市场进行深入调研，筛选出合格的供应商，建立稳定的供货渠道，确保产品的质量和供应的稳定性。

二、供货计划安排

我们将根据市场需求、生产计划和库存情况，制定合理的供货计划。明确各类产品的供货时间、数量和规格，确保生产和供应的协调一致，防止出现缺货或积压现象。

三、供货物流管理

为确保产品及时送达，我们将建立高效的物流管理体系。合理安排运输工具、优化运输路线，降低运输成本，同时加强物流信息的跟踪与反馈，确保产品安全、准时到达。

四、供货质量保障

我们将严格把控产品质量，确保所供产品符合相关标准和客户要求。建立完善的质量检验体系，对每批进货进行质量抽检，确保不合格产品不流入生产环节。同时加强与供应商的质量沟通与协作，提升整体质量水平。

五、供货风险管理

针对可能出现的供应风险，我们将制定相应的应对措施。定期评估供应商的产能、技术和财务状况，以便及时发现潜在问题。同时建立风险储备机制，如遇突发情况，能够迅速调整供货渠道，降低对生产的影响。

六、供货合同管理

为保障双方的权益，我们将与供应商签订详细的供货合同。明确产品的规格、质量标准、交货期、价格及付款方式等条款，确保合同内容完整、合法、有效。同时加强合同执行过程中的监督与协调，防止出现纠纷。

七、供货成本控制

在保障产品质量和供应稳定的前提下，我们将采取一系列措施降低供货成本。优化采购策略，合理安排采购批次和数量，降低库存成本；通过谈判与供应商达成长期合作关系，争取更有竞争力的价格；加强内部成本控制，降低生产成本和管理费用。

八、供货售后服务

为提高客户满意度，我们将提供完善的售后服务。设立专门的客户服务团队，及时响应客户的咨询和投诉；提供产品安装、调试和技术支持服务；定期回访客户，了解产品使用情况，收集反馈意见，以便不断改进产品和服务质量。

九、供货持续改进

我们将不断优化供货保障方案，提升供应管理水平。通过收集和分析供货过程中的数据和信息，发现存在的问题和改进空间；定期组织内外部评审和交流活动，借鉴先进的管理经验和方法；鼓励员工提出改进意见和建议，激发团队的创新活力。

第二章货物质量保证措施

1、设备货物质量的承诺

（1）我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。

（2）我方保证合同货物在正确使用、正常操作情况下，运行安全、可靠。我方严格按质量保证体系执行。

（3）在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失（包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输等费用）由我方承担。

如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

2、质量保证体系

1.质量方针

提供用户满意的产品和服务。

2.质量目标

产品一次验交合格率100%；

产品一次验交优良率80%；

产品合同履约率100%；

3、质量管理定义

项目质量管理是确保项目及其交付结果符合相关质量标准要求的过程。项目质量一方面指项目能否在规定的时间内、在批准的预算内、在规定的范围内完成项目，另一方面，是指项目所提交的产品服务是否符合客户技术性能的要求。

项目的质量管理很难，因为很多客户都是在项目初期很难对系统有一个具体的描述，在实施的过程中随着对系统的认识加深，又会提出很多自认为合理的需求。所以在项目初期，加强对客户关键用户的系统培训，不断与客户方进行质量要求的沟通，对以后项目质量控制起到预防作用。另外，通过项目章程，对质量规定一个基线是非常必要的。

1.确定基本的质量需求：

（1）对文档性交付物的质量需求：规范性、完整性、可读性等；

（2）对系统运行的质量需求：稳定性、可操作性、响应速度、安全性、功能满足性、扩展性、可维护性等；

（3）对知识转移的质量需求：是否建立一支用于系统后期优化、改进的队伍等。

2.确定质量控制方法

（1）建立内部质量控制组，定期进行质量评测（质量保证计划）；

（2）采用检测表及评估表的方式；

（3）进行阶段评估及分步验收的方式；

4、质量管理原则

4.1贯穿项目实施全过程本项目实施是一个大型系统开发和集成的过程，不是简单的硬件或者软件不熟的问题，它的设计和编码过程与硬件平台、网络平台和系统软件平台密切相关；它的实施成功与否，更是与业务、技术、管理、体制、人才等多方面因素有关。因此，这样一个集成工程的实施过程，应该从工程的角度对项目全过程进行有效的管理，必须从项目立项之日开始就重视项目的质量管理工作，质量管理应贯穿于整个项目实施之全过程。

所有承建单位在制定详细计划时，要清楚的制定项目的检查点，除了便于用户